本报讯昨天上午8：30左右，在南京新街口，当一辆35路公交车行驶至三元巷路口等红灯时，由于实在不堪忍受车上一男一女两名乘客足有20多分钟的辱骂，该公交车女司机李某为息事宁人，离开驾驶室走到这两名乘客面前，突然“扑通”一声向他们跪下，哭着请求他们不要再骂人了，同时请求他们不要到公交总站去投诉。两乘客在新街口南站下车后，众乘客看到，女司机李某委屈的泪水洒了一路。
据同车的其他乘客介绍，那一男一女两名乘客都在50岁上下，他们是昨天上午8点左右一起从南京集庆门站上的35路公交车。这辆公交车是投币1元的无人售票车，可是当这辆车已经开了两站到仙鹤桥站时，这两名乘客突然向30多岁的女司机李某称，他们刚才每人投了2元，应该找还给他们2元。李某说：“我刚才没看到你们每人投了2元，何况车子已经开了两站，你们投币时为什么不问问，而到现在才说呢？而且根据公交公司规定，司机不能接触钱币，我不方便找还给你们。”这两名乘客一听非常气愤，嘴里便开始骂骂咧咧。司机李某当时为集中精力开车，就没有多理会他们。哪知这两名乘客非要司机还给他们2元钱不可，当遭到拒绝后，这两人竟然要从后来上车的乘客手中夺走2元钱，被李某拦住。这下，那两名乘客越骂越凶了，说什么“你们公交司机要贪下这黑心钱干什么啊？”“留着给家里人买药吗？”“你要这钱不得好死！”接着，一连串的脏话便骂个不停，而且声音越来越大，令车上其他乘客都听不下去。两乘客骂了20多分钟后，车子开到了三元巷路口等红灯，女司机李某见这两人骂得实在太难听，便离开驾驶室走到这两人跟前说：“你们不要骂了，我还给你们2元钱就是了。”李某从自己口袋里掏出一张5元的票子，在一旁的另一名乘客见李某没有零钱，为了帮助李某解难，立即掏出2元硬币欲给那两名乘客，谁知那两人却愈加不饶人，猛地把2元硬币扔在地上，嘴里一边骂着脏话，一边声称要到电视台、报社、公交总公司去投诉李某，一定要让李某下岗。李某见状一时不知所措，泪水顿时夺眶而出，这时，令众乘客目瞪口呆的一幕发生了：李某突然向那两名乘客跪下了，哭泣着请求他们不要再骂人了，同时请求他们不要去投诉。约两分钟后，该车开到了新街口南站，那两名乘客终于在众乘客的一片谴责声中下了车，而女司机李某却再也抑制不住自己万分委屈的泪水…… 记者向南京35路公交车车队谢队长证实了这一事件的经过。谢队长告诉记者，女司机李某平时对待乘客十分热情，今年夏天在自己驾驶的公交车上为给老人找座位曾多次请求年轻乘客让座而在公交公司传为美谈。李某原为私营企业开车，后来好不容易才进了公交公司，她十分珍惜现在这个“饭碗”，平时为人处事都十分谨慎。这次，她能万分委屈地向两名无理取闹的乘客跪下，可见她当时只想平息事态，不想让任何人对自己产生不好的印象。不过，李某也确实太胆小懦弱了，她的这一举动在全公司里也产生了一些非议，许多司机认为她不该这么委曲求全，对待那些不良乘客应该挺起腰杆、据理力争。（缪礼延）
