医患激烈交锋“院长被打”

　　【金陵晚报报道】热线电话不断，却有七成是为“副院长被打”叫好。昨天，不断有市民打进本报热线电话就“副院长被打”一事发表看法，记者统计后发现，70％以上的电话是为“副院长被打”叫好，医患对立情绪令人担忧。

　　记者随即到南京各大医院就“医患纠纷及省人医事件”咨询医务人员的意见，绝大部分医务人员表示“社会对我们有偏见”，同时经过一天的整理记录，许多患者和市民的意见 则是“不去做鉴定是为了更好地维护权益”。

　　医生：社会对我们有偏见

　　昨天，记者在省人民医院、鼓楼医院、省中医院等南京大型三甲医院，就医患纠纷及省人医事件”咨询医务人员的意见，绝大部分被咨询者认为，医护人员被辱骂、被打不是偶然现象，而是具有一定的社会基础。

　　“社会上对我们医务人员有偏见”，一名医政部门工作人员表示，现在常常把医患关系当成一般的消费关系，很不恰当。消费是自愿的，医疗是患者有什么病，医院就根据具体的条件提供相应的治疗。如果病人的要求满足不了，就按消费者投诉来解决，很不恰当。

　　他说，社会上对医疗纠纷的处理原则存在一些偏见，认为医疗事故鉴定是老子给儿子鉴定。但是，医疗事故鉴定如果不由医学专业人员来做，而是由非医学专业人员来进行鉴定，结果的可靠性则值得怀疑，现在，医疗事故技术鉴定由专业人员来做的原则在舆论上有被逐渐推翻的倾向，很危险。

　　被访医生表示，现在患者的要求与医疗现实差距太大。中国绝大部分地方医疗水平、医疗保障制度、财力有限，但患者对医疗的要求则非常高，一查因特网，世界水平是什么，就要求医生做到什么样，但现实是无法做到的。

　　于是出现了矛盾，特别是一些基层医院的医生，医学认识、受教育程度、接受再教育的机会、设备都很有限，难免发生一些诊断上的不足和治疗上的不足。一打起官司，按最高水平来衡量，当然就能找出不足的理由，要求进行赔偿。

　　“媒体也与我们缺乏沟通”，省人医神经外科一名医生表示，他对媒体有时的倾向非常不理解，医疗报道多是负面的。

　　“不可否认，一些医护人员有不正之风，但毕竟是少数。大部分医务人员工作是称职的，如果连人身安全都没有保证，谁还愿意干这份职业；没有探索精神，科学也无法发展，最终吃亏的还是患者。医学现在还不能包治百病，希望有关方面多做一些这样的报道来加强沟通。”他说。

　　患者：我们为什么不选择医疗事故技术鉴定

　　昨天，不断有市民和患者打进本报热线电话发表看法，除了一些带有强烈情绪性的发言之外，不少市民也对当前的医疗纠纷尤其是医疗事故鉴定表达了理性思考，一位市民甚至拿着一份医疗事故技术鉴定报告，赶到报社向记者发表看法。

　　“这样都不属于医疗事故！那我们还做什么鉴定呢？”昨天下午，市民王先生拿着一份医疗事故技术鉴定书赶到报社，首先要求记者看最后一页的分析意见和结论：

　　“1、医方在皮埋术的手术适应症、手术时机、埋置及取出皮埋剂的手术方面违反操作常规；

　　2、医方在术前未充分尊重患者的知情权、同意权，对‘皮埋’可能出现的并发症未详细告知患者和家属；

　　3、左手指麻木等症状属于手术并发症，存在医疗缺陷。

　　4、本病例不属于医疗事故。”

　　王先生表示，这起医疗纠纷中的患者，在做人流的时候，决定做避孕手术。但手术医院擅自决定进行皮下埋植剂（在患者掖窝附近埋植药囊）手术，结果导致患者胳膊神经出现问题。双方由此产生了医疗纠纷，遂做医疗事故技术鉴定，但是医学会最终的鉴定却让患方大失所望。“从结论上也能看出鉴定专家指出了医院的很多问题，手术违背了操作常规、未经患方同意就做手术、存在医疗缺陷等等，但就是不属于医疗事故！那怎么样才属于医疗事故呢？”

　　“我觉得因为没有机构来监督医学会，没有办法来惩治医学会的错误，而医学会与医院、医生又关系密切，不能不让患者产生想法。如果法律规定，医学会鉴定出现错误要承担法律责任的话，那么鉴定专家肯定会相当慎重。我们认为医学会没有做好鉴定，但向谁反映，谁来管？这样下去，让患者怎么对正常途径解决有信心？”

　　“现在医疗纠纷这么多，我不认为全是医生的错，我相信绝大部分医生还是称职的，但是为什么医患对立情绪这么严重，我看根子不在患者”，市民许先生表示，尽快建立一种让所有人都看得起病的医疗体制，比什么都重要。金陵晚报记者　苏阳　眭军杰

　　(编辑　爱玲)