2月18日，47146作为市长电话正式开通，当天下午1时30分，郑州市集装箱车队的陈国君第一个拨通了市长电话，他就自己的车队在市区通行不畅提出了建议。2时零2分，牛羊加工厂女工李政云打来电话，说春节买肉困难。负责接电话的工作人员立即将此事向当时的市长胡树俭汇报，3时零5分，工商局开始在全市安排解决买肉难。1985年2月20日：大年初一，市长电话送来维修工
这天早上5时许，市长电话接到居民反映，由于管道冻裂，北里居委会近千户居民突然断水。6时，市长热线把此事反映给郑州市自来水公司管道维修队，11名维修工冒着零下8摄氏度的严寒，先是跳到1米多深的水中关闭了阀门，接着整整挖了5个小时的泥土，才查出了管道冻裂的地方，一直到大年初二凌晨，工地上还是灯火通明。管道修好了，群众的心也热乎了。1985年7月8日：市长电话又增设两个号为让更多市民的意见快速方便地反映上来，1985年7月8日，郑州市政府决定，除市长电话47146外，另增设两个电话号码：凡属市内道路、供水、环卫、公共交通等方面的问题，市民可拨打市长电话46567，凡属于个人来信来访、反映意见的可拨打市长电话49189；同时还增设了3部局长电话：关于户籍、消防、社会治安等方面的问题，市民可拨打郑州市公安局局长电话25676，关于路灯、供电方面的问题，市民可拨打郑州市供电局局长电话24513，关于物价问题市民可拨打郑州市物价局局长电话49141。1987年：开通两年整，电话万余次1987年2月，郑州市政府对两年来市长电话进行了统计，共接到群众反映问题及建议1.1万多次，最多时一天接到了119次，其中93％以上的问题得到了及时解决，基本上做到了事事有回音。1989年：市长电话升至6位，号码4471461993年10月31日：市长电话升至7位，号码74471462003年：市长电话六进社区2003年3月1日上午，全国首次“市长电话进社区”活动在郑州市二七区建华小区举行。市长电话协调市公用事业局、市房管局等单位来到现场，面对面倾听市民声音。之后，金水区中方园小区等5个社区的群众也享受到了相同的好处。2004年：19年共接听电话67万个截至2004年10月，市长电话累计接听各类来电673428个。19年来，市长电话的受话量逐年递增，特别是近两年增长很快。2003年受理电话59462次，较2002年的44000余次增长了34％，而2004年1～10月，市长电话的受理量已上升为53966次，比去年同期增长了11.7％。
