失踪半月 卫通话费神秘返还 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月12日09:57 沈阳今报 | ||||||||
见习记者金飞庄昕今报讯“9月28日,卫通的服务人员告诉我充了100元的话费,因为有买一百送一百的优惠,实际上是充了200元的话费,可用了一个月,就告诉我话费没了。”家住于洪区的贺先生对莫名消失的话费百思不得其解。代理商携款潜逃 郁闷的贺先生拨打了业务员给他留的联系电话,接电话的却说:“我们不是给你当初办业务的那个代理商,你的这张单子不是我们开的,要找就找代理商。”贺先生又找到了当
客户利益受损应补偿记者得知情况后,又拨通了给贺先生办理业务的那个业务员的电话。这个业务员表示:“卫通在沈阳有好几个代理商,听说给贺先生充值的那个代理商已经被营口警方抓住了。但怎么给客户赔偿,我也不知道啊!”记者将情况反映到卫通北京总公司,一位工作人员表示:“我们过去也接到过类似的投诉,像这种情况,客户应该和沈阳分公司的负责人联系,虽然那个代理商被警方抓住了,但他毕竟代表过卫通公司,所以,客户应该得到一定的赔偿,但具体是否能够全额赔偿要视情况而定,因为毕竟还存在优惠业务在里面。” 神秘电话打来话费“回家” 正当记者忙于给贺先生联系此事时,贺先生将电话又打到今报:“我刚接到一个电话,电话那边告诉我,‘以后别瞎弄电话,就因为你瞎弄,将话费弄没了,现在话费回来了,你自己再好好查查吧!’他说完就把电话挂了。”贺先生一查话费,话费变成了179元,加上自己打的,基本上吻合。贺先生说:“我自己和他们联系了半个月都没人管这事,可现在话费马上就回来了,可怎么也不能说是我自己弄没的啊!我也不能从电话里把钱取出来。”随后,记者拨通了那个神秘电话号码,一位女士表示:“我们没给姓贺的打电话,我这是私人电话,家里也没有在卫通工作的。” 话费回来了,可贺先生更纳闷了,这话费是怎么回来的呢?这里面有什么猫儿腻? | ||||||||