444个处室一把手面临大考

　　不满意票超过50％的处室主要责任者将降职、调离机关，督察组监督举报电话：82588953 82588952

　　晨报讯（牛洪波记者张星）　从昨日起，大连市政府面向全市党政群机关、企事业单位和市民陆续发放5万余份调查问卷，由被访问者根据个人的亲身感受，对业务处室的服务进行评议。

　　此次是大连市首次开门评议政府业务处室工作。开门评议的对象是大连市政府各部门除承担本部门机关内部事务以外的全部业务处室，以及市政府各部门所属的分局、依照公务员制度管理或具有行政职能的事业单位，共计51个部门444个处室（单位），参加评议处室的名单将向社会公布。

　　大连市人事局有关负责人说，政府业务处室在政府工作中有着重要地位和作用，此项工作调查的深度、广度不但在大连是空前的，在全国也是首创。

　　此次评议内容重点围绕政府业务处室履行职责、依法行政、服务态度、办事效率和廉洁自律五个方面进行。

　　评议的方法采取委托社会调查中介机构，依据业务处室各自的管理、服务对象名录，由调查访问员直接面访一定比例的服务对象的方式来进行。

　　受访者必须是与被评价处室有直接接触部门的负责人或办事人员、市民。要求被访问者对处室的服务分“很好、好、比较好、一般、比较差、差、很差”七个档次进行评价。

　　整个调查工作从现在开始，预计一个月左右结束。大连市政府共聘请600余名督导员、调查访问员，一律考试考核择优录用，持证上岗，佩戴统一标志。

　　此次处室开门评议结果将作为部门和公务员年终量化测评的重要组成部分。按大连市委、市政府有关规定，对开门评议的处室得分低于60分或不满意票超过30％的，对主要责任者要实行离岗培训或轮岗交流，其中对不满意票超过50％的，对主要责任者要实行降职、调离机关等处理。

　　同时，调查结果按分数计入服务型机关建设综合考评部门总分之中，作为部门开门评议的内容，同时将调查结果直接反馈给各部门。

　　为加强监督检查工作，大连市政府还成立了督察组，负责对调查实施过程实行全程监督，受理评议期间不按规范程序运作，作弊、弄虚作假等调查实施问题的投诉举报，并随时抽查复核调查机构及调查访问员的面访记录，举报电话是0411－82588953、82588952。