读者吴女士反映：本以为耗费了一年多时间的消费纠纷就要圆满解决了，没想到又遭遇了一份“霸王条款”。
去年9月，吴女士在东方家园明华店买了一批地板。不久，吴女士发现有几块地板之间出现了缝隙，“宽度大概可以塞进两个一元硬币”。
今年11月，经皇姑区消费者协会的调解，销售方、生产方与吴女士达成了一个协议：东方家园明华店赔偿吴女士现金400元，并赠送礼物和购物金卡，而顺福木业则需尽快为吴女士更换新地板。
昨天，吴女士接到了顺福木业有限公司驻沈阳分公司的通知，要她再签一份协议。当吴女士看过协议的内容后认为，这是一份“霸王条款”。
“协议中并不承认产品的质量有问题，而说是‘由于环境原因导致地板变形’，还有，‘更换后的新地板可能会与原地板有很大色差’，色差到底会有多大，厂家也没有说明白。”最让吴女士无法接受的是其中一条：在更换地板时，可能会造成其他地板的松动，也会对家具和墙面造成磨损，对这些问题，厂方不承担任何责任。”对此，吴女士坚决不同意。
了解到吴女士与生产方发生了新的分歧后，东方家园明华店的高副店长又找到了顺福木业的刘经理协调，最后想出的办法是，生产方对吴女士进行一定的现金补偿，就不再负责更换地板了。“赔偿的金额不会很多，原则上是有多少地板有毛病，就赔多少块地板的钱。”刘经理说。对此，吴女士并不觉得满意，至于那份协议，她表示绝对不会签。
时代商报记者孙凡庸
