一元擦鞋店雨夜人去楼空

　　曾经风风火火的一元擦鞋店如今遭遇信任危机。近日大连市西岗区新起屯附近的一元钱擦鞋店——东方亮鞋行半夜人去楼空，调查发现，该擦鞋店欠房东2000多元钱房租，借小店老板300元钱未偿还，同时顾客的多双新鞋被卷走，附近很多居民购买的擦鞋卡也失去了作用。

　　来自消协的统计数据表明，今年这种擦鞋店人去楼空、欺骗消费者的案例已有10余起 。

　　东方亮鞋行

　　欠钱“失踪”奷

　　11月10日上午，当李琳走到东方亮鞋行门前时，往常悦耳的声音“皮鞋锃亮，心情舒畅”听不到了，擦鞋店已人去楼空。花60元办的进口油擦鞋年卡“作废”了，更让李琳气恼的是，花420元新买的一双要打掌的皮鞋放在该店也没影了。

　　其实受害的不只是办擦鞋卡的消费者，东方亮鞋行的老板尚欠房东2000多元钱，利用老乡关系借附近小店一对夫妻的300元钱也一直没还，在附近一报摊主处还赊欠了一张价值50元钱的电话卡。

　　附近小店的女主人说，东方亮鞋行的人员是11月6日凌晨两点左右搬走的，当时外面风雨交加，她住在小店中听到外面有车声和人的嘈杂声，好像在搬运什么东西，她当时没在意。第二天她发现东方亮鞋行的人都没了。

　　房东老太太告诉记者，东方亮鞋行的人只留下了几双旧鞋，而有些顾客的新鞋却被带走了。房东老太太的儿子刘日明认为东方亮鞋行“失踪”是有预谋的。据他讲，东方亮鞋行欠他母亲2000多元的房租，要了几次都推脱过几天就能给。现在他们离开后，刘日明多方寻找也没有找到这伙人。刘日明从其他渠道了解到，这伙人现在已经在外地了。

　　同是丰祥卡境遇不同

　　“当初就是因为丰祥皮鞋保养连锁店有20多家分店，我才在东方亮鞋行办理了擦鞋卡。卡上标明是‘丰祥皮鞋保养卡’，可如今到丰祥的连锁店却不好用。”李琳对于擦鞋卡在东方亮鞋行搬走前后的境遇不同而感到愤慨。

　　李琳于今年5月份在东方亮鞋行办理了丰祥皮鞋保养卡，当时东方亮鞋行的名头还是丰祥皮鞋保养连锁店。之后，李琳拿着她办的丰祥皮鞋保养卡多次到西岗区丰祥连锁店南石道街分店使用。10月份的时候李琳还可以在南石道街分店使用该擦鞋卡，可现在丰祥连锁店的分店都拒绝承认李琳的丰祥皮鞋保养卡了。

　　该南石道街分店的一位擦鞋工说，东方亮鞋行早在今年年初就脱离出去了。至于为什么在那里办的卡今年10月在该分店还好用，该擦鞋工建议记者到丰祥皮鞋保养连锁总店——北京街店问一下。

　　丰祥北京街店一自称负责人的小伙说，东方亮鞋行已经于今年3月脱离了他们的连锁店，所以在东方亮鞋行办的卡在他们的连锁店里不能用。记者问他消费者是否了解这些情况，小伙指着贴在擦鞋店墙上的连锁名单表示，新起屯等5个店早已经被“画叉”了。

　　记者拿着李琳在东方亮鞋行办理的丰祥皮鞋保养卡和一消费者在西岗区北京街总店办理的丰祥皮鞋保养卡对比时发现，除了发卡人一栏有区别外，两张卡的卡名、颜色、格式、条款、联系电话等都是一模一样的。至于丰祥总店为什么不负责在东方亮鞋行办的丰祥皮鞋保养卡，小伙答复说，谁给办的卡就找谁去。

　　通过大连市工商局，记者查到丰祥皮鞋保养工作室有限公司的法人代表是于某。不过记者多次联系于某，于某的手机都处在关机状态。

　　投诉阿满亮鞋行最多

　　据西岗工商分局八一路工商所介绍，东方亮鞋行的前身是丰祥皮鞋保养店，一个姓吴的去年6月在他们所办理了个体执照，后来转给了现在的这对男女，其中女的叫张静。店名是在今年改为东方亮鞋行的，但是并没有在工商所办理变更手续，对方还欠工商所几个月的管理费，工商所也是去查费时才知道该店的人都不见了。

　　大连市消协12315的统计显示，今年到现在为止，有关擦鞋店的投诉共有49起，其中90％以上的都是投诉阿满亮鞋行。现在已经无从寻找的阿满亮鞋行当初除在兴工街、山东路、体育场等地有连锁店外，在旅顺、水师营等处也有连锁店，其中很多顾客办理的是240元或180元的终身卡。而在一两年前，阿满亮鞋行还是大连名头最响的擦鞋连锁店。

　　除了阿满亮鞋行以外，兄弟亮鞋行和丰祥皮鞋保养连锁店也有个别投诉，但是他们的总店都认为无从寻找的擦鞋店都已不属于他们的连锁分店，因此他们不承担责任。

　　大连市消协副秘书长杨庆祥认为，出现这种情况首先应该确认发卡单位的主体是谁。假如东方亮鞋行发的卡能证明是丰祥连锁店提供的话，丰祥连锁店肯定应该承担相应的民事责任，包括给消费者退卡。但如果是擦鞋店盗用别人名义的卡，应该由盗用者承担责任。

　　李琳无法确认发卡单位的主体，但她办理丰祥皮鞋保养卡后在其他多个丰祥皮鞋保养连锁分店都曾可以使用。对于这个问题，杨庆祥说，如果消费者有充足证据证明丰祥公司曾经承认在东方亮鞋行办的卡是他们连锁店的，那么丰祥公司应该承担东方亮鞋行“失踪”后留下的责任。记者纪永江