创建国家卫生城市，作为西安市主要的窗口部门———出租车的服务质量引起了参与本报“内内外外看西安”系列报道热线的读者的广泛关注。
有读者反映，出租车是很多外地人到西安后接触的第一个窗口，西安的出租车座套从“星期一”配到了“星期日”，但很多人都知道，没有多少出租车会清洗每天换下来的座套，因而座套脏成了西安出租车的普遍现象，有的甚至前后三个座套日子都不一样，这与目前
全市上下齐心“创卫”的氛围显得很不协调。
在反映出租车问题的热心读者中，有的对西安火车站出租车拉客不打表、口头谈价、只拉长途拒载短程旅客等现象进行了批评，有的则对个别西安“的哥”的诚信进行了质疑。据一位姓李的先生反映，他有一次与妻子乘出租车时，在座位上捡到一部女士手机，当他询问“的哥”如何找到失主时，这位“的哥”为防止失主打来电话，竟关掉手机装入自己口袋，还抛下一句：“现在还学什么雷锋！”事后李先生打了出租车服务监督投诉热线电话，却始终未见回音。
此外，许多热心读者还对西安街头一些自行车停放点占了人行道的现象提出意见，吴先生说，东大街百盛旁的一处自行车停放点不仅将人行道占去大半，还将该处唯一的一个垃圾箱也圈了进去，给行人造成诸多不便。本报记者 剑波 尹娜
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