动力区的百姓近来心情格外舒畅，因为有了难心事，再不用跑区里、街道反映了，家门口就有“信访接待中心”，这多方便！
动力区委、区政府认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，提高执政能力，把触角深入到社区，倾听百姓的呼声，他们在全市最先启动“信访进社区”活动。在全区12个街道办事处的43个社区都设立了信访接待中心，建立了区、街、社区、居民组四级信访工作网络，
从驻区大学、大厂、大科研院所的法律顾问室以及社区居民中聘请了50余名法律顾问、43名法律大学生、4000多名信访联络员，建立起一支专兼结合、“五位一体”的社区信访工作队伍，他们在最基层的社区为社会稳定献计出力、为百姓排忧解难。
日前，动力区安装社区居民李树容来到社区信访接待中心反映情况：她家六楼邻居董某把房子出租给几名学生居住，由于学生们忘记关水龙头，造成李家天棚大面积漏水，墙皮脱落。她几次找到董某，要求给予粉刷或赔偿，董某以房子已经出租为由，让她直接找学生赔偿。学生们承认水是他们漏的，但是没钱赔偿，因此纠纷迟迟得不到解决。
李树容抱着试试看的态度，找到社区信访接待中心。中心主任是区司法局退休的副局长张学，听完陈述，他找来房主董某核实情况。并按照法律的有关条款反复做董某的思想工作，张主任的苦口婆心换来董某的思想转化，最后同意赔偿李家损失费300元。李树容特别高兴，她说，“没想到信访中心不但帮我解决了难题，还缓和了邻里之间的矛盾，真是帮我们老百姓办实事啊！”
社区信访接待中心主任这个看似不大，没有级别的“官”的责任却很重大，他们是否具有较高政治素质、是否热爱司法信访工作、是否具备一定法律专业知识、有没有处理复杂问题的能力成为“上岗标准”。一批从公、检、法、司、政府机关、大企业等单位退下来的离退休人员被聘为各社区信访接待中心主任，现已全部上岗工作。
社区信访接待中心成立时间虽然较短，但却为百姓办了许多实事，解决了许多难题。王兆街道办事处科技社区在得知200多户居民因院内施工建楼挡光问题，欲集体上访的信息后，社区信访接待中心工作人员迅速赶到现场，在做群众稳定工作的同时，一面向街道办事处汇报，一面与开发商及省市有关部门协调沟通，终将问题化解在萌芽中。
如今，全区各社区共接待处理各类信访问题9800余件，为群众解决实际困难1596件，实现了社区集体访、越级访、重复访、异常访“四访”为零的目标，为地区经济发展、社会稳定提供了有力保证。
动力区委书记才殿国说的好“要做群众满意的事，就必须知道哪些是老百姓不满意的事。当干部的，时刻要把百姓放在心上”。从这个意义上说，动力区的社区信访接待中心已成为维护社会安宁的稳压阀，是制止矛盾扩散的防火墙，是避免发生重大问题的缓冲器。现在，动力区的老百姓有啥难心事都愿意找社区信访中心，老百姓很信赖她。
动力区委宣传部 王福利
