本报近期报道中，关于“电子门坏了没人管”的民情投诉越来越多，记者在写稿时曾笑称，电子门咋都扎堆坏呀。可是细细看来，我们却笑不出来了。电子门坏了，短的三五月，长的竟有三年五载。设身处地想一想，当你自己多年来每天早晚都战战兢兢地通过那个形同虚设的电子门时，你是什么心情，我的感受用一句时髦的词来说就是“心拔凉拔凉的”。
说起来，电子门坏了，声控灯不亮了，在有关部门看来还真都是小事，东西总是要坏
的。可是当电子门这类公用设施出现问题后，长时间无人修无人管，以致于危及了居民的安全，就不是小事了。作为居民们的管家，物业公司有责任为居民提供一个安全的居住环境，有责任维护居民共用设施的正常使用。出现这样的事，就是物业服务意识不强，责任心太差的表现。
我这样说，也许有的物业工作人员会跳将出来，我们收的物业费不包括这些，我们修可以，居民得掏钱！可是当你看到居民可怜巴巴地说，我们自己掏钱都行，可是得有物业给牵个头。听听吧，只要你牵个头，收点钱，不用花一分你们紧紧攥在手里的物业费也不行么？
还有的物业公司向记者诉苦，说公用设施修好很快就坏了，是居民素质不高的表现。听听吧，居民素质不高？天天为生计奔波，哪个人会那么无聊，去打公用设施的主意？真是应了那句老话“脚不正怨鞋歪”。
昨天，我所在的小区物业人员一脸笑容地挨家登门造访，征求居民的意见，问大家物业费该收多少合适。一位小区居民说，这样的态度我们欢迎，物业就是个服务部门，首先就得有个服务意识，让居民觉得暖和，收多少钱我们心里都高兴！希望那些相关的管理部门也向这家物业学一学，天越来越凉，别让大家的心也凉了。（生活报）
