“擦擦嘴”让食客埋单 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月16日11:39 生活报 | ||||||||
本报讯不知从什么时候起,哈市的一些饭店在食客就餐时不再提供免费纸巾。据调查,这些饭店出售的纸巾从一元到两元钱价格不等。物价局相关人士称,饭店的这种做法属于变相加价。 不久前,市民孙先生在道里区某海鲜酒店宴请大学同学。就餐前,服务员并没有讲明纸巾、茶位要收费,却将一项项费用列入账单。这些杂费虽然并不多,但孙先生觉得很不舒
许多市民都与孙先生有同感。市民董女士说,她领着孩子到“饺子人家”去吃晚饭,不但被收了两元钱的台位费,就餐中想要点儿纸巾给孩子擦嘴,服务员张口就要1元钱纸巾费。董女士不解,食客在大饭店吃饭,本来就是图个服务周到、物有所值,没想到商家连小利也不放过。 记者在哈市一些中档饭店看到,这些饭店倒是给顾客准备了免费纸巾,不过这些纸巾都是散装、粗制的“批发货”。很多顾客都不愿用这种东西,但想要干净点儿的纸巾就得掏钱买。在开发区的一些中高档饭店,成包纸巾倒是直接上了餐桌,但算账时大多列项收取费用。 据记者了解,大多数饭店收取的纸巾费都是一元一包,这些品牌不一的纸巾到了商场就降到了0.5元钱一包,而在批发市场里,一包纸巾折合价竟只有0.2元。饭店的纸巾多是批发来的,可见,一包小纸巾也有很大的利润。 据省物价局相关工作人员介绍,饭店这种做法属变相加价。有的饭店为了吸引客源,菜价不太高,但毛巾、茶位都另外收费。湿毛巾、纸巾费是饭店应该向顾客提供的必备服务,另外收费不合理。 黑龙江大学法学院的李教授说,饭店向消费者提供必要的就餐物品是其责任,难道食客在饭店上厕所还要交如厕费吗?如果没有经过消费者同意,饭店就按照自己定的标准收取纸巾费用,饭店的做法属于强制消费。按照《合同法》规定,商家对顾客有告知义务,如果顾客成为不知情的消费者,可以拒绝付款。(生活报) | ||||||||