酒店粗心 婚宴丧宴对对碰 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月16日13:07 新闻晚报 | ||||||||
酒店无心将婚宴和丧宴安排在了同一个餐厅内,结果惹恼了举办婚礼的宾客,还引发一起欠款纠纷。所幸的是这起特殊的服务合同纠纷案件,经过浦东新区法院速裁法官的耐心调解下,自起诉到和解只有短短的七天时间,即干戈化玉帛。 “两宴”相遇屏风隔离
今年10月16日是王先生儿子的大喜日子。 坐落于浦东浦兴街道上的跃民酒菜馆二楼的餐厅大堂内,坐满了王先生的亲朋好友。容光焕发的王先生看着喜结良缘的儿子儿媳乐得合不拢嘴。近30桌的婚宴上,嘉宾们围绕着新郎新娘的祝福声此起彼伏。 令王先生始料不及的是,餐厅大堂的入口处出现了两个“披麻带孝”的宾客,两人身上所披的白色孝带在王先生的婚礼上显得格外刺眼,热闹的气氛一下子就顿住了。 原来,由于酒店的一时疏忽,在同时同地还安排了几桌丧宴。 虽然酒店领班及时向王先生等人打了招呼,在两家宴席间也设置了隔离屏风,但这红白喜事同堂开张,还是让猝不及防的王先生很生气。 王先生再也没有心情招待宾客了,婚宴尚未完全结束,没等客人散去,窝了一肚子气的王先生二话不说抬脚就离开了酒店。 酒店道歉客户接受 “买单”的跑了,这婚宴的账谁结?服务员乱了方寸,酒店经理赶紧拨打了王先生家的电话。气恼的王先生只丢了一句话:“你们酒店太过分,今天的账不结了!” 万般无奈之下,酒店经营者只得向法院提起了诉讼,要求王先生支付这笔婚宴餐费人民币24225元。 双方在法官的耐心劝说下,11月3日,酒店主动向王先生承认了工作上的差错,并将餐费减免了3225元,送上1000元红包作为赔礼。 最后,王先生也终于接受了酒店的歉意,当场支付了2.1万元的餐费。自10月27日起诉到11月3日止,一场婚宴风波以原告撤诉而终结。作者:通讯员东亮严剑漪 记者俞添 | ||||||||