深圳通过中国首个服务质量标准 保安分三等级 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月17日15:29 中国新闻网 | ||||||||
中新网11月17日电16日,深圳市质监局、市标准技术研究院标准化专家的评审通过中国首个保安服务质量标准。标准将于近日发布。 深圳商报的报道说,即将发布的保安服务标准体系将包括保安服务质量、保安服务评价等系列标准。按照标准,保安将分为“看家”的初级标准保安,有着特殊技能能应付各种突发事件的特种保安,既能维护治安、又能充当司机或翻译的多功能保安三种。
标准规定,保安人员必须具备基本的业务技能条件和文化条件,掌握一定防卫和擒敌技能;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题能力。保安员必须具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。在身体条件方面,男性保安员身高须在1.70米以上,女性保安员身高须在1.63米以上。标准特别规定,文身者不能做保安。 标准要求保安员除不宜或不需要着装的情形外,工作时间必须着保安制服,并按规定佩带保安标志。因私外出时应着便服。保安制服不准与便服混穿。保安员必须爱护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。 标准要求保安员纠正违章时,必须先行举手礼。保安员着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。(苏海强黄基尧) 【 | ||||||||