要求调换未果 消费者商场门口烧裤子

　　本报秦皇岛电(记者李惠敏)昨日下午，一男子在秦皇岛市海港区文化路某商场门口，将一条裤子烧掉，原因是商场不给他调换裤子。

　　烧裤子的王某告诉记者，11月15日，他在该商场花150元钱买了一条打折的黑色裤子。昨日早上，王某将裤子放到沙发上，打算穿上出门，这时，他突然发现裤子上沾满了沙发上的毛。他觉得这条裤子太容易沾毛，想到商场调换。

　　昨日下午4时左右，王某拿着裤子来到该商场要求调换。当售货员得知王某的信誉卡等购物凭证不见了，并且裤角已经扦边，就拒绝了王的要求。随后，王找到该商场客服部投诉，客服部人员以同样的理由拒绝了他。王某很气愤，他走到商场门口，拿出那条裤子，用打火机一下子就点着了，顿时引来很多人围观。

　　该商场客服部闫经理对记者说，王某如果对商场的处理方式和结果不满，可以与商场进一步协商或找到消协解决问题，王某的这种做法对商场形象造成了影响。但商场最后还是送给王某一条裤子作为补偿。