蒙牛奶加热竟成“豆腐脑” 消费者对厂家赔偿方案不满 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月18日05:15 青岛新闻网 | ||||||||
昨日,家住错埠岭小区的田女士向早报热线2888000说,上个月她母亲买了一箱蒙牛奶,老人每天都要在常温下喝一袋,随后几天发现有头晕恶心的症状。她得知后将牛奶加热发现呈豆腐脑状。她根据包装盒上的长途电话号码联系厂家,对方来人只是承诺赔偿剩余一袋牛奶的双倍。对此,她不满意。 记者就此咨询了市消协工作人员,他们认为一箱奶出现质量问题,应该赔偿两箱奶,而不是两袋,消费者为此付出的长途电话费和交通费也应该由厂家负责;如若查证因奶的质量原因导致消费者身体不适,厂家也应该负责。
记者打电话找到“蒙牛”青岛服务部,工作人员答应给一个回复,但直至昨晚记者发稿时也没有得到回音。记者 张建华 | ||||||||