方便面饼夹烟头? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月18日09:45 沈阳今报 | ||||||||
记者杨小辉见习记者王国忠/文见习记者常晟罡/摄方便面里找出烟头。 今报讯一勺方便面刚进入张女士的嘴,她顿时感到一股浓烈的烟味儿,吐出来仔细一看,原来方便面里裹着一个烟头。恶心:方便面里吃出烟头 家住皇姑区的张女士介绍说,11月10日她在家附近的一家大型超市购买了某知名品牌
昨天上午,记者随同张女士一起来到这家超市。一位负责前台客户服务的男工作人员称,超市的方便面全是从厂家直接进的货,他们已经与生产厂家进行了沟通。如果厂家与消费者沟通后达不成共识,超市也没有别的办法,消费者只能找相关部门对产品进行鉴定。 随后,记者联系到这家方便面厂在沈阳的公司,一位姓慕的女工作人员说,消费者可以到该厂技术检测部门或者沈阳市卫生、质监等部门进行检测,如果检测出来的结果是厂家的责任,厂家肯定会承担一切后果。质疑:会不会被传染疾病 张女士认为,这个烟头上面可能携带大量细菌,她和家人都吃了方便面,害怕被传染上疾病。张女士只想知道这个烟头对她们的身体健康是否有影响,厂家却让自己掏钱去做鉴定,这不太合理。 据了解,今年8月1日开始实施的《辽宁省消费者权益保护规定》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费争议到消费者协会或者行政管理部门投诉或者申诉,涉及到商品和服务质量,直观可以确认的,由受理单位确认;直观难以确认的,可以由双方约定或者受理单位指定具有资质的检验机构进行检验、鉴定。检验、鉴定费应当由经营者先行垫付,消费者向受理单位暂交等值金额,经检验、鉴定确属质量问题的,由经营者承担;不属于质量问题的,由消费者承担;无法确认的,由双方共同承担。 | ||||||||