通讯员陆玫玫报道2004年11月16日，海王星辰在深圳的第200家新店隆重开业，引起市民关注。
作为全国首家在零售药房通过会员制推行顾客管理的企业，经过5年的努力，海王星辰在全国的会员总数已突破160万人。海王星辰为会员提供全面健康的服务与价格优惠，如免费健康检测、免费健康信息刊物赠阅、定期会员抽奖、购物累计折扣、会员日折扣等等。
为了规范管理以及提供个性化服务，海王星辰还免费为顾客建立档案，并进行顾客维护与跟踪。海王星辰定期对收集到的会员信息进行会员销售分析，了解会员的性别结构、年龄结构、消费偏好等。通过实行顾客管理，得以进一步了解与细分顾客，满足不同顾客的特殊需要。
海王星辰除了为会员顾客提供专业健康服务外，还十分注意丰富广大会员的文化生活。今年9月至11月，海王星辰杯深圳社区健康舞邀请赛成功举行，在深圳市各社区中掀起了不小的高潮。近日，海王星辰为回馈广大母亲会员，又组织了近千名会员观看了在深圳福田会堂上演的大型卡通剧《皮诺丘历险记》。卡通剧具备良好的教育、娱乐性，对广大青少年儿童的健康成长大有裨益。
海王星辰在全国9个城市得到长足的发展，这与其注重会员的发展与维护是分不开的。看，参加海王星辰活动的会员多开心呀！
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