本报记者 金淼 王静
近日，市民杨女士遇到了一件烦心事：价格不菲的钻戒戴了不到两个月，上面的钻石竟不见了。杨女士多次找相关部门寻找解决办法，却发现自己陷入了两难境地：她的情况没有人能鉴定，而没有鉴定书，她便无法维权。
据杨女士讲，9月18日她在某大商场花3000多元钱购买了一枚钻戒，本月10日早上，杨女士突然发现钻戒上镶嵌的钻石不知什么时候不见了，她在家里和单位仔细找了一遍也没有找到钻石。杨女士仔细回忆，自己戴钻戒后非常小心，干活时从来不戴，生怕刮坏，就连洗脸都要把钻戒摘下来。因此，钻石不可能被刮掉。而且，杨女士经过仔细观察发现，钻戒上固定钻石的两个小“把手”完好无损，没有任何刮碰过的痕迹。杨女士认为，钻石之所以掉，应该是这枚钻戒的设计或制作工艺有问题，商家应该对此负责。
于是，杨女士找到商场协商，可商场认为，钻石很可能是杨女士不小心刮掉的，损失应由杨女士自己来承担。双方为此争执不下，最后商场表示，这种现象从未遇到过，杨女士可以到有关部门去鉴定，这样能准确地分清责任。杨女士也非常赞同用鉴定来说明问题，可是她在质检所得到的答复令她很失望，质检所无法对此做鉴定。
据市产品质量监督检验所有关人士介绍，按照目前的国家标准，只是对钻石这类产品的成分、贵金属含量和等级等内容进行鉴定。至于钻石为何脱落，没有相应的规定，无法鉴定，也不属于检验的范畴。
对此，杨女士非常无奈，她说：“钻石掉了，可能是我的责任也可能是商场的责任，现在就因为没地方鉴定，也就弄不清谁该对此负责。这样的事到底该由谁来鉴定？我到底该找谁讨说法？”
