寄的是手机收的是机壳？
当事人快运单没写清寄运物造成索赔难
【本报讯】（深圳商报记者黄明钢）记者昨日接到报料称，市民吴先生请快递公司寄送一个手机，但收件人在收到件后表示，只有机壳及一张磁盘，不见了手机。
据市民吴先生向媒体投诉，他今年10月9日在大世界航空快运处交寄一部三星手机，其中还有电池两块、充电器一个，价值人民币1500元。但等到10月12日，收件人在湖南岳阳收到包裹后，打开发现包装物内的东西被调了包，变成了一套诺基亚的外壳和一张光碟。吴先生认为，快运造成了他的寄送物损失，遂找接件的快运公司要求赔偿损失。
大世界航空快运接到投诉后表示，委托该公司转托的奇速快运公司对此事进行调查。几天后，奇速快运公司给出答复称：经查，快运单据上清楚写明，此物品为配件，而没有说明是手机，开箱后是手机壳，符合配件要求。该公司运送此件物品的手续无误，中途无意外情况发生，收件人签收邮件时也没有表示异议。因此，此宗快运系按正常程序完成。
快运公司有关负责人表示，市民在收到快递物品时，常不细看，就签字收件，这便埋下了隐患。深圳某律师事务所律师黄丽荣表示，如果规避法律规定，则事故发生后，无法从法律上寻求支持，只能自认倒霉。快运公司有关负责人提醒市民，寄送物品填写单据时，一定要与真实物品相符。（请报料人张先生领取报料奖100元）
作者:深圳商报记者黄明钢 发表评论
