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快递包裹成“空壳”


http://www.sina.com.cn 2004年11月23日02:09 合肥报业网--江淮晨报

  江淮晨报晨报讯安徽时光科技发展有限公司本月初将货物打包后交快递公司,进行保价快递,不成想,送到货主手中的包裹却变成“空壳”,当即找快递公司理赔。而快递公司认为包裹是打包好才交寄的,包裹运输过程中是否打开过尚未界定,理赔只能等界定责任后,再行赔付。半个多月过去了,赔钱的事还没着落,“时光科技”投诉至省城工商部门。

  负责协调处理的科技园工商所对快递公司作了四点要求,一是对失物的情况,快递公
司要给予高度重视,要保证企业信誉;二要强化公司内部管理,特别是要加强验收制度;三是建立制度,明确责任;四是给失物处理一个期限,本月底要作出处理意见。

  工商部门提醒消费者,交寄货物,应本着对自己对快递公司负责的态度,当面验货并按规定当面封箱,以免出现类似情况。

  (赵建华 许金龙 孙昊)

  (来源:江淮晨报)


 
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