报料热线

　　温先生询问：

　　怀疑卖假烟如何核查？

　　温先生来电反映，他前天晚上在景新花园附近的一家购物广场烟草专卖柜台买烟，花225元买了一条“芙蓉王”，烟的外包装和真烟没有区别，但抽到口里感觉很不对，估计是假 烟，怀疑卖假烟如何核查？

　　市烟草专卖局回复：

　　拨打厂家免费电话查询

　　深圳市烟草专卖局回复说，温先生可以拨打厂家的免费查询热线电话：8008788788,根据语音提示将香烟外包装上条形码的18位数码输入。如果是真品，服务小姐会告知消费者“所查询的是正确数码，是某某厂生产的正牌香烟”。如果是假烟，服务小姐会告知消费者“所查询的数码并不存在”。另外，假烟在包装上会有漏洞，吸起来口感不同于真品。

　　朱先生反映：

　　教室饮水机无热水

　　朱先生来电反映，他儿子在盐田区外语小学读书，学校给每个教室都配有饮水机，可同时制冷和制热。但老师怕开水烫伤小学生，因此不通电加热。现在天气越来越凉，孩子在学校老喝凉水不利于健康。

　　盐田区教育局回复：

　　饮水机可采用控温

　　盐田区教育局回复说，深圳的不少中小学都在教室里配备饮水机，每个学生每学期交纳25元左右饮水费。一些学校因为担心开水会烫伤自理能力差的小学生，就不敢通电加热，甚至不在小学生教室里配备饮水机，这是不妥的。教室里应配有饮水机，可以考虑给饮水机增加控温措施，将饮用热水温度控制在40℃左右，这样就不会烫伤年幼的学生。（杨艳珊）

　　作者:杨艳珊 发表评论