现在险种越来越细分，像国外一只眼睛、一个手指都能单独投保。因此，稀里糊涂买保险易引发纠纷。买人寿险得研究保险条款
本报讯记者洪静仪报道最近李女士的丈夫出了事故，一只手臂被机器全部绞断，她想起曾为丈夫投保过人寿保险，便拿着保单跑到保险公司去索赔，没想到，她得到的答复是，她保的险种属于纯粹的养老险，得不到一分钱意外伤害赔偿。
像李女士这样买了保险但不知道保险责任有哪些的情况并非个别。李女士由此对保险产生了很大的误解，认为保险就是骗人的，保险营销员上门推销时，说的尽是好话，千方百计要掏你口袋里的钱。不少保户都有一种想法，认为买保险，就是出了事能拿钱。有一名保户摔伤以后，找保险公司理赔，保险公司说要生病住院才能赔付。几家寿险公司经常遇到这样的投诉，因而频频引发纠纷，甚至对簿公堂。
一名资深保险人士分析，产生保险纠纷有两方面原因，一是保险营销员在介绍保险时，没有讲清楚有哪些保险责任，保户出了哪些事情属于保险理赔范围，有的营销员为促成生意专挑好的说。二是保户没有详细阅读保险条款，不了解哪些是除外责任，稀里糊涂买了保险。有的是盲目跟风，看别人都买了，自己也买点吧。
此外保险险种的变化也是一大原因。随着市民对保险需求趋旺，人寿保险的险种日益细分。
1999年之前的险种好多是综合类险种，一个险种中包含养老、意外等几种责任。后来的人寿保险险种越来越细分，养老、健康医疗、意外都分开来了。据中国人寿介绍，人寿长期险、短期险加起来现在共有百余个险种，仅意外险就有50多个品种，有保单式、卡折式意外险，有的是意外死亡赔付，有的是高残赔付，保户根据自己的需要选择，营销员可为保户设计险种组合，一份保单就可搞掂。今后险种会越来越细分，像国外一个眼睛、一个手指都能单独投保。
保险业人士认为，此类纠纷完全可以避免。首先，保户应有自我保护意识，对营销员的宣传要细细掂量，有否夸大其辞。其次保户头脑应冷静，仔细想想自己到底需要哪些保障，应根据自己的经济状况、职业风险程度等来衡量购买什么保险，仔细阅读保险条款必不可少。此外，提高保险营销员的素质也是当务之急。
