消费者在超市里意外坠楼致残，超市是否应该承担责任？11月25日，复旦学生超市坠楼案在上海市杨浦区法院宣判，判令欧尚超市赔偿坠楼的小姜医疗费、残疾生活补助费、精神损害抚慰金等共计人民币43万余元，并准许小姜就今后发生的护理费保留诉权。
去年7月7日下午，小姜与同学前往欧尚超市中原店购物。在乘自动扶梯从二楼下行时，一女同学不慎将购买的牙刷掉落在扶梯右侧的人工草坪上。小姜翻越栏杆跨入人工草坪
去捡，不料人工草坪下是一层薄薄的石膏板，他当即摔到一楼地面。
事发后，尽管欧尚超市马上把小姜送到医院进行救治，然而此次摔伤直接导致小姜高位截瘫，其损伤已构成一级伤残，伤后需终身护理。
去年10月，小姜将欧尚超市诉至法院，要求欧尚超市赔偿医疗费、生活补助费等各种费用47万余元和精神损害赔偿费55万元。
原告律师指出，欧尚超市的自动扶梯旁的人工草坪看似坚固，实则危险，很容易使一个正常人作出错误的判断。误导小姜跃入导致坠楼受伤，而店方未采取任何安全警示措施，应负全责。
被告律师则认为，扶梯入口处贴有“严禁攀爬”的警示标语，且对人工草坪设置金属栏杆，已尽到安全警示义务，因此对事故的发生没有责任。
法院审理后认为，欧尚超市在人工草坪下铺设的石膏板承重能力极其微小，这种室内布置已构成一种危险行为，存在安全隐患。欧尚超市没有尽到明示及足够的防范义务，所贴警示标语并不足以将危险的存在及程度明确告知消费者，致使小姜摔成重伤，应负主要责任。另一方面，欧尚超市的人工草坪有不锈钢栏杆作相对封闭，一般成年人应当能够判断此区域非供人行走、滞留之用，23岁的小姜擅自跃入的行为有不当之处，存在过错，因此承担事故次要责任。根据过失相抵原则，应适当减轻欧尚超市的民事赔偿责任。
据此，杨浦区法院对案件作出一审判决：欧尚超市赔偿小姜医疗费、残疾生活补助费等各种费用33.2315万元和精神损害抚慰金10万元。记者 周凯 龚瑜 通讯员 李学兵
