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难道传统美德已失落 “有偿指路”遭遇道德拷问
(2004-11-29 07:51:52)荆楚网（楚天都市报）（见习记者郝晓燕）“请问到武汉理工大学坐哪路车？”
“我可以告诉你，不过你要先掏2元咨询费。”
这是昨日上午孝感人陈先生在武昌火车站外遇到的一幕，有人胸挂咨询牌在此做起了“指路”生意。虽觉挨了“宰”，但陈先生还是掏了钱。
记者调查发现，类似的“有偿指路”现象已是屡见不鲜。在城乡公路的交接处、新修路段的出入口，不少司机反映都交过几元至几十元不等的“问路费”；而常到陌生城市出差的人，也知道要问路，先向小贩买瓶水或买包烟就容易多了。
“现在是市场经济，指路也是在提供服务，收点费是应该的。”有人如此认为。但更多的市民则表示此行为令人齿寒：连问个路都要钱，良心何在？
怎样正确看待“有偿指路”这种社会现象呢？记者就此走访了湖北社会科学院的研究员冯桂林。他认为，“有偿指路”实质上是市场经济畸形发展的产物，不应该放任不管。给陌生人指个路，为他人排忧解难，这是我们中华民族的传统美德，任何时候都不该丢。
“要减少甚至是杜绝这类现象，关键是要不断地完善我们的城市功能，给大家提供更人性化，更便利的市政服务。”冯桂林认为，武汉近几年城市发展很快，新道路、新地名层出不穷，但公交站牌、地名标识却常出现混乱或缺失，这才使“职业指路人”有空子可钻。
冯桂林介绍，像昆明、上海等城市大街小巷随处可见路名标识和公共地图，不少公交站台还设有免费的电子查询台，乘客只要输入起止地点就会自动显示所需换乘的公交线路，另外还有收费低廉的“问路电话”。这些人性化的城市细节不仅给市民和游客提供便利，更是一种城市品位的彰显。这些经验值得武汉借鉴。
