“我在奶粉中吃出一只苍蝇。”近来，市民何某拿着一袋内有苍蝇的奶粉，穿梭于工商、消协、法院、报社等部门，欲证明的确在奶粉中发现了苍蝇。而奶粉厂家伊利公司则称：我们一直在努力地证明，这没有一点可能。
何某：奶粉里吃出苍蝇
前天，市民何某来到本报接待室，拿出两袋奶粉，其中有一袋已开封食用过，在剩下的半袋奶粉中，有一只完整的苍蝇。何某说，这袋伊利全脂奶粉是9月23日在北方国贸购买的，母亲在食用过程中，发现里面有一只死苍蝇。为此，家人感到很气愤，找到厂家，厂家到现在还不给解决，说苍蝇是后来放进去的。为了证明苍蝇是“天生”就有的，何某又到各个商场买了7袋伊利奶粉，“虽然再没有发现里面有苍蝇，但是发现有两袋有杂质。”何某说。伊利：奶粉不可能有苍蝇
对于何某的说法，伊利公司的态度斩钉截铁。负责青岛区域销售的王经理说：“这100％的不可能。我们的生产流程非常严格，最后一道工序是过筛，筛子非常细，绝不会有苍蝇进去。另外，奶粉他已经打开了，这就更说不清了吧。”
要求：由赔20万到“三条”
何某在本报接待室里，并没有提到钱的事，只是说要对方登报道歉，并将青岛地区的奶粉撤柜，如果做了检验，费用还要由对方出。记者在采访厂家和工商局等有关部门时得知，何某开始曾提出过赔偿20万元的要求。昨天，记者再次联系到何某，他说，“开始我是想要这个数，但伊利说这是敲诈，我也不大了解法律，现在我不要求他们赔钱了，只要做到我开始说的那三条就行。”答复：20万元索赔不可能
伊利方面具体负责处理此事的曹经理说，“公司的基本态度就是此人在敲诈。他第一次还向我们提出过30万元的赔偿，后来又改成20万元，他也在要求20万元索赔的书面材料上签字了，现在已经在消协和工商局备案了，有关部门正在解决中。我们是不会同意的，现在我们正在等候有关部门的处理结果。”
工商：这种投诉没先例
市消协有关人士对记者说，“奶粉中有苍蝇的投诉还是第一次遇到，因已打开了奶粉包装，这种投诉举证较难，一般需要通过消协调解处理。调解不成时，可选择仲裁或通过司法程序解决。”
市工商局消保处处长严碧龙说，如果确认奶粉里的确有苍蝇，按照有关规定，厂家只需做出双倍赔偿即可。另外，与检验过程有关的消费者的投入、确因质量问题造成伤害的，厂家也须做出附加赔偿。记者巩合生
责任编辑：孙琦
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