两地旅社协调出错四百游客北海罢游

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　（记者蒋冰）由于组团旅行社与地接旅行社之间的协调出错，游客游览越南河内的行程泡汤，400名气愤的成都游客因此在北海集体罢游。为此，11月30日晚深夜11时，成都游客谢女士打进本报热线求助。昨日凌晨，在北海市旅游局的调解下，旅行社与游客达成协议，由旅行社给予游客河内游价格的双倍赔付。400名游客昨日恢复了正常的旅游活动。

　　停游事件 河内游不成了为何为何

　　谢女士称，11月28日12时左右，400名主要以老年人为主的游客登上了旅游专列前往广西南宁。按照与旅行社签下的合同中的行程安排，他们此行将游览南宁、北海、桂林和越南的下龙湾和河内。

　　11月30日中午，游客们到达南宁，从南宁一路玩到北海。当日傍晚7时左右，北海的地接旅行社突然告诉游客“越南河内游告停，只能游越南的下龙湾”。

　　解释不令人信服 罢游罢游！

　　游客们顿时像炸开了锅似的，大家纷纷要求旅行社对此做出解释，可是地接旅行社和随团的领队都不能给出让游客们满意的解释。游客们只好根据合同上的电话与成都的组团旅行社联系，但联系不上。

　　400名气愤的成都游客为此决定拒绝旅行社的住宿安排，集体罢游，促使旅行社履行合同。

　　现场解决 当地旅行社：两倍赔付河内游费用

　　游客的“罢游”行动引起了北海方面的重视，北海市旅游局派出执法人员在旅行社与游客之间协调。昨日凌晨，旅行社终于与游客达成协议，由旅行社给予游客河内旅游费用的两倍赔付，游客恢复正常旅游。

　　细说原因　成都旅行社：协调出错请游客谅解

　　昨日下午，记者与组团的成都旅行社取得了联系。组团旅行社的刘先生告诉记者，由于越南方面的原因，河内旅游被暂时停止，但在组团的时候，北海方面的地接旅行社一直未向成都组团旅行社通报河内游告停的情况，所以成都方面的旅行社在广告宣传、合同的路线安排中都有“河内旅游”这一项。刘先生称，这是两地旅行社的协调出错，他对游客在北海方面遇到的麻烦表示歉意。