市城建局在审批制度改革上又迈出一步，到职能部门办事无须“下次再来”AB角全时段服务“三色灯”监督首席记者 张晓昭
本报讯记者昨日从市城建局了解到，在市城建局内部酝酿良久的“审批人员AB角制度”，已于日前正式实行。这是市城建局在审批制度改革上迈出的又一步。到行政大厅办审批不愁找不到“现管”
到职能部门办事因一时找不到“现管”，只好等下次再来。这是许多人都经历过的烦心事儿。市城建局日前正式实行的“审批人员AB角制度”，较好地解决了这个问题。
这个制度是采取上、下午时间段AB角方式，进行审批办公，互换中的A角是业务审批人员，B角是窗口代理人员。城建局在人员编制不扩大的情况下，每天上午派A角——业务审批人员到窗口办公，下午到现场勘察。A角到现场勘察时，B角——窗口代理人员在与A角事先沟通后代替A角办理手续，并被授予一定的项目审批权,审批后进行事后报告。这种为审批申请人提供全方位、全时段服务和“审批权前移”的做法，基本上解决了“多一站式”、“审批环节过多”的问题。设立审批专网：市民可了解即时审批“实况”
今年11月，在实行“审批人员AB角制度”的前几天，市城建局审批专网也正式启用。市城建局法规处负责人说，这是为了解决审批权前移后审批流程的设定、审批事项集中后审批人员不足的问题，并以此增强审批的透明度，加强对审批行为的指导和监督。
昨日下午，记者来到市城建局法规处时，这个处的工作人员正在电告申办饺子馆的一位居民，到行政大厅城建局窗口领取许可证。记者了解到，这个项目从申请到审批只用了3天时间，比承诺办结日整整提前了11个工作日。法规处张处长说，审批专网启用后，在审批人员的意识中，项目审批时限不再按天算，而是按分秒计算。办公技术的提升实际上也“提升”了审批人员的服务意识、工作习惯和工作效率。而项目申请人只需到行政大厅就可时随时了解到即时的审批情况。明年上半年，市城建局还将实现与市政府和社会外部的联网审批。“三色灯”监督审批
在市城建局办公楼内，除了法规处外，每位局长、副局长的办公桌的电脑里，都安装有审批预警系统：绿灯说明审批正在正常进行；黄灯提示审批时限将至，要抓紧实施；红灯亮了则意味着审批没有兑现承诺，有关人员将被问责。而以前，城建局负责人要掌握审批进展情况和问题，主要靠有关人员的口头汇报和举报。
据了解，在近一年多时间里，市城建局先后三次对审批事项进行清理，58项审批事项经过削减、合并后，保留下16项，并且连同收费一起全部进入行政审批大厅，进厅率100%。
作者：首席记者 张晓昭
