取款出现问题7个工作日解决

　　徐先生：上个月30日下午，我在朝阳区金台路工商银行ATM机上取款，机子显示交易成功，卡里的余额也相应减少，但是钱却没有取出来。去银行反映情况后问题一直没有解决。

　　工商银行工作人员：由机器故障引起的这个问题，银行会在7个工作日内解决。取款支付都有记录，银行会如实查出，并将钱款自动存入徐先生的卡内，徐先生的钱可能会在下周一到账。

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