存进千元话费电脑误认一百 营业厅查账堵漏 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月05日07:09 荆楚网-楚天都市报 | ||||||||
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(2004-12-0507:09:52)荆楚网消息(楚天都市报)(记者叶宁通讯员张国旗)存入千元话费,却被电脑打了折扣。幸好电信公司及时堵漏,“算掉”的900元话费得以恢复。 家住汉口的李先生是名长途车司机。11月13日上午,正在外地的他发现手机余额不足,赶紧给家里打了电话,叫妻子刘文(化名)在利济路附近的一家电信营业厅预存1000元手机话费,刘文拿到缴费凭单后,看也没看就回了家。 刘文说,当天下午,她突然接到电信公司电话,称话费弄错了,请她到营业厅办理调整话费手续。这时她才发现,凭单上标注的充值金额仅为100元。 原来,当天充值时,营业厅缴费电脑出现故障,误将1000元“读”成了100元,中午结算账务时,被工作人员查出。 因琐事缠身,刘文直到前日才来到该营业大厅,工作人员表达歉意后,为她补充了那笔漏掉的900元话费。 | ||||||||