宁波日报讯（本报记者）36岁的叶磊日前来到市第二医院心外科复查。他告诉记者，一年前一次意外事故中，他主动脉破裂心脏停跳，是二院的医生们让他起死回生，整个抢救过程耗时75分钟。去年，还有两名像叶磊那样的病人在市第二医院捡回生命。而据国内文献记载，这类病人抢救成活的不足10例。
近年来，该院的医疗水平不断提升。记者从市卫生局获悉，去年该院开展一万余台手
术，四类以上高难度手术占近1／4。今年上半年，这一比例上升至27.38％。二院医务人员还屡屡创新：今年7月实施省内首例慢性深静脉血栓手术；两年前完成省内首例螺旋臼人工髋关节置换；3年前替84岁老人施行双膝关节置换术，破国内同类手术年龄纪录……烧伤科在历次重大事故抢救中屡创佳绩，重危病人抢救成功率达95％以上。
这一切都得益于该院在“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念指导下的不懈努力。
———处处替病人着想：门诊大厅设立了服务咨询台、导医图和专家门诊表方便就医；一对一的诊室保护病人隐私；泌尿中心、肛肠中心、皮肤中心等一站式服务缩短诊疗时间。39个专科、专家门诊门类齐全。
———狠抓医疗质量：建立健全各项医疗制度，实施责任到科室、到责任人的考核；以安全护理、专科护理、急救护理等6个护理质控小组为主，全面提升整体护理质量；成立临床合理用药专家指导组对抗菌素等药物的使用进行监督、指导；全院实行检验信息网络化、电子化申请，结果网上即时共享，并实施检验时间全程监控，提高时效性和准确率。
该院先后投资近2亿元资金引进超导核磁共振、单光子断层扫描仪等一批国际先进医疗设备，为准确诊断提供有效的物质保障。
为提高医疗质量，该院努力吸纳人才，几年来拥有副高以上职称的医务人员数量成倍增长。眼下，113名副高以上医师长期坐诊普通门诊。该院的学科建设全面提升，肿瘤科、麻醉科和烧伤科成为市级重点学科，泌尿外科、胸心外科、骨科、心内科和眼科被列为我市的重点专科。麻醉科运用现代管理模式，年完成手术麻醉8000余例，优良率达99％。
