110接警小姐的真实经历 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月06日12:19 海南新闻网-南国都市报 | ||||||||
自从公安部一个关于110接警会议以后,规定所有接警员都要文明用语,但是110文明了,也会遇到很多不文明的报警人。有个接警小姐是我的一个朋友,她就在110报警台工作,那是她第一天上班的经历。 “你好,110。”
“我要报警!”一个女性的声音。 “好的,小姐,请问什么事情呢?” “什么?小姐,你才是小姐呢,你全家都是小姐!居然说我是小姐?”这个女性很生气。 “对不起,女士,请问您要报什么警?” “女士?我有那么老吗?” “那我应该怎么称呼您?” “哦,怎么称呼还要我教你,你们没有培训的吗?” “对不起,我们实在没有学好!” “那就算了,你还是叫我小姐吧!” 我的朋友马上就流汗,“那好,小姐,请问您要报什么警?” “我被人打了,我要报XX派出所。” “请问您是在哪里被人打?” “我是在XXX地。” “那里不是XX派出所的管辖,应该报XXX派出所呀!” “我愿意报哪里不是我的自由吗?我在XX派出所认识人,我就要报那里!” “对不起,小姐,这个是有属地管理原则的,不是随便报的!” “我就要报那里呀!你们是干什么的,我们要报都不给?你把XX派出所电话给我,我自己报!” “好吧,XX派出所电话是XXXXXXXX。” 对方挂线,我的朋友长出了一口气。 当天下午,我的朋友被上级叫去数落了一通,原因是她在接这个警的时候对方说她不文明用语,辱骂对方是“小姐”,还推委报警人自己去辖区派出所报警,不在那个派出所管辖也不说清楚! 于是,我的朋友当月被扣奖金100元! (阿辉) 作者:阿辉 (来源:南国都市报) | ||||||||