记者张雷整理 【案件】
黄某去一电器产品专营店购买 D VD机，老板为其介绍了一进口品牌。买回家后，黄某发现该DVD机的说明书等全部资料都是英文，无法知道其性能、规格以及完全掌握使用方法，便要求退货。对方称已教给了黄某使用方法，所以不能退货。黄某诉至法院，法院判决，黄某退货，商店返钱。
【解读】
律师（辽宁申扬律师事务所李宗胜）：根据我国《产品质量法》第二十七条的规定，产品或者其包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
该商场所售DVD机的说明书等全部资料都是英文，没有出具中文标识，违反了上述规定。我国《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
本案中，该商店没有提供中文标识及说明书，只是由老板向黄某简单地教了使用方法，从而使黄某难以了解所售DVD机的真实情况，不能正确地使用所购DVD机。该商店的做法，阻碍了顾客知悉权的实现。另外，根据我国《民法通则》第六十一条的规定，民事行为被确认为无效或者被撤销后，当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方。有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
综上所述，商店应当将钱返还给黄某。
