748元轩尼诗XO口感不对? 顾客疑是假酒超市称绝对正货 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月07日15:59 大华网-汕头都市报 | ||||||||
本报讯市区杨先生没有想到,花748元买了一瓶轩尼诗XO,却换来几天的糟糕心情。杨先生认为,他日前在“沃尔玛”购买的这瓶“XO”口感不对,有“假酒”嫌疑;而记者调查时,“沃尔玛”人员则坚称超市内的“XO”绝对是“正货”。双方各执一词,目前仍无定论。 据杨先生介绍,他平常爱喝轩尼诗XO,可以说是它的“铁杆酒迷”。11月29日下午5时
据杨先生称,当时,一位自称“酒柜主管”的王小姐说,她们出售的酒,绝对都是正品的,不可能有假酒,并对杨先生的酒是否在该超市购买表示怀疑。当杨先生向她出示在沃尔玛的购酒小票时,她又说,这张小票只能证实杨先生曾在沃尔玛买过一瓶轩尼诗XO,但不能证明他拿来交涉的酒是在沃尔玛购买的。杨先生说,王小姐的一番推理,使他几乎当场“气结”。他提出要向超市更高层的负责人反映,可王小姐竟称她完全可以负责。杨先生气急之下,再花了748元向王小姐买了另一瓶轩尼诗XO,并现场开盖试喝,不过这一次,杨先生并没有喝出什么问题。 记者随后与“沃尔玛”联系,但据一位自称是“酒部经理”的蔡先生称,商场的“XO”绝对是正货。蔡先生还认为,如果消费者有问题要投诉,应该直接向商场投诉,而不是到报社反映。记者又采访了沃尔玛“行政部”,一位张小姐称,沃尔玛的轩尼诗XO,都是通过轩尼诗XO在上海的总代理购进的,应该是有质量保证的。张小姐表示,她坚信沃尔玛的酒是正货。 究竟这瓶轩尼诗XO是“正货”还是“假酒”?杨先生表示,这几天,他为弄清楚这瓶酒的“真实身份”,搞得疲惫不堪。他专门委托一位朋友把这瓶酒拿去做质量鉴定,但质监部门称,鉴定费需900多元,而且,他们只负责提供鉴定的质量指标,不负责提供“真假酒”证明。据称,目前流通领域的质量问题归属工商部门管理。杨的朋友又把这瓶酒拿到工商局和消委会,但得到的回复是:必须先有权威部门的质量证明,才能受理“是否出售假酒”的投诉。对此,杨先生困惑了,他说,为什么要鉴别一瓶酒的质量就这么难呢?如果市民真的是买到了假酒,又该向谁投诉?如何讨回公道呢? (本报记者摄影报道) | ||||||||