市民冷对医疗经纪服务 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月08日02:17 新闻晨报 | ||||||||
记者朱国荣 晨报讯记者昨天了解到,今年初建立的某健康服务公司,至今还没有人前往光顾,原因就是费用太贵,而且没有服务标准。对于花一笔巨额转诊费到国外就医,许多市民难以接受,这也使医疗经纪服务吃了一年的“白板”。
据业内人士透露,从事医疗经纪工作的均为有医学背景的专业人士。其本意是通过他们,使患重症的病人在最短的时间内转诊到国外最合适的相关医院得到及时有效的治疗,经纪人还要对病人转诊全权负责,提供的服务包括翻译患者资料、选择医生、全程陪同、心理服务等。虽然目前该项服务尚未确定价格,但按照国际惯例,一次国际转诊一般在2000美元左右。然而大部分市民却认为,该项服务与普通人关系不大,离他们的实际生活太远。 有市民说,转诊到国外医院,先别说治疗、手术等费用,光是国际旅途费、住院费等已是巨额开销,一般小康之家都负担不起这样的费用。而且对于转诊到国外医院,不少市民表示疑问,因为本市的医疗水平在国内已居前列,转诊国外其他医院是否能达到效果?另外,如何判定国外医院治疗水平也是一个问题,由于没有现成标准,很难判断付出这样的高价值不值得。 一名医院管理者向记者谈到,大凡一种商品或服务,从生产方到终端用户之间的中间环节越少越好,一是降低用户承担的费用,二是提高整体运行效率。按理说,本用不着在医院与病人之间人为增加中间环节,生了病直接去医院是再自然合理不过的事。 即使得了重病或疑难杂症,第一接诊的医生和医院治不了,他们也最清楚病人往哪儿转最快捷、最利于病人的痊愈。 记者采访中,大多数人认为,在一个逐步多元化的社会里,总会有部分人需要比较特别的服务,医疗经纪人服务就是一种。但人们最渴望的,仍是加大对医疗体制的改革力度,并通过健全的法律和职业道德规范,营造良好的整体医疗环境,使医疗效率、病人负担以及与之相应的医疗人际关系都达到一种理想的状态。 | ||||||||