【本报讯】（记者吴凡通讯员许觉辉）昨日上午11时，市交通局局长刘志娇做客深圳广播电台的“民心桥”节目，通过电波与市民探讨公共交通、非法营运、场站建设、的士服务、驾培维修等交通运输方面的热点、焦点问题。1小时的节目里，市民来电、短信不断，刘志娇对听众所提出的问题一一给予解释和答复，并表示，节目一结束，立即安排专人对群众反映的情况进行调查研究，尽快采取解决措施。对市民投诉的非法营运等违法行为，刘志娇当即派有关部门前往查处，同时呼吁市民共同抵制乘坐非法营运车辆，对有关问题需逐步改善
给予谅解和支持。
公交线网将不断完善
节目开始后，一位听众发来短信，反映侨城东路附近没有公交车，碧海云天等五六个住宅小区的居民出行较为不便。刘志娇表示，交通部门力争使市民“出门有车坐，坐车有选择”，有关问题，交通部门已有考虑，计划新开通的40条公交线中，有1条是针对这一片区的。有关部门近期将优化公交线网，调整2条线路驶入。
刘女士打进热线，说自己居住的下步庙南区，仅有的13路车迁移去了别处，目前该处居民搭乘公交必须跨过滨河路，较为不便。刘志娇说，由于新兴住宅区发展迅猛，目前全市公交线网正进行优化布局，市民通过各种渠道反映的出行需求，交通部门都进行了认真的统计分析，将在这一过程中尽可能地给予解决。记者昨晚获悉，市交通局运输处将于今天前往下步庙南区现场调研，同时协调有关部门和企业，争取早日解决问题。
非法营运成投诉热点
在昨天接到的电话、短信中，非法营运成为投诉的热点。有听众发来短信，反映沙湾有一个面包车队从事非法营运，并列出了车牌号码。还有一些听众也纷纷反映西丽、皇岗口岸、华强北、四季花城、梅林关口等地蓝牌车营运现象普遍。刘志娇当即指示运政部门赶往上述区域开展打击。
记者昨晚从市交通局运政监督分局获悉，该分局联合有关部门对节目中市民投诉的区域开展了打击，其中四季花城查处非法营运车辆8台，梅林关口查处4台，西丽和皇岗口岸各查处6台。
“我们将持续加大力度严厉打击，同时不断完善公交服务，让市民坐上干净车、安全车、放心车。”刘志娇谈到，今年以来，全市共查处各类违章车辆6.39万辆次，其中非法营运车辆5853辆。
他指出，目前运输市场存在供求矛盾，非法营运车辆有其生存空间，希望广大市民能明白根治“黑车”需循序渐进，多加支持和谅解。交通部门也将进一步增加的士、大巴运力，优化热点区域的公交线路布局，压缩非法营运的市场。
作者:记者吴凡通讯员许觉辉 编辑:
