哈市消协组织20年受理投诉7万件

　　本报讯（记者王履臻)记者日前从市消协获悉，20年来，哈尔滨市各级消协组织累计接待消费者咨询227万余人次，受理投诉近7万件，为消费者挽回直接经济损失3500余万元，平均投诉解决率达96%。

　　据介绍，该组织还通过各种渠道广泛开展对消费者保护自身合法权益的法律法规宣传教育，使依法维权观念深入人心。特别是自1999年以来，消协把发布各种消费警示作为指导 消费的重要内容，累计发布340条消费警示，提醒消费者科学消费。