雨湖区消委贴心为消费者维权

　　本报12月7日讯（记者沈德良）12月6日，小潘在父亲陪同下，将一面锦旗送到了湘潭市雨湖区消委，感谢他们为自己讨回了公道。原来，她今年夏天被啤酒瓶炸伤眼睛，与厂家协商多回未果。雨湖区消委接到投诉后，先后5次找当事双方协商调解，厂方最终答应赔偿小潘7．9万多元。近年来，雨湖区消委受理消费投诉1360余起，为消费者挽回经济损失达134万元。

　　雨湖区消委着眼市场上游，创造放心消费环境。今年上半年，他们接到有关手机的投诉骤增，占总投诉的一半以上。消委便邀请部分手机经销商与消费者代表展开面对面的交流，并将有关手机消费和选购手机的技巧等问题，在当地媒体刊发专文，从观念上引导消费者。湘潭某公司职工黎某遗失医疗卡后，发现自己的卡在一个月内被人9次盗用，被盗费用近1400元。经消委出面调解，黎某获得了800多元赔偿。他们又配合当地电视台开办相关知识讲座，向消费者介绍如何妥善使用医疗卡的知识，同时协助市医保中心完善“人、证、卡”三对照的医疗卡管理制度，力争从制度上杜绝了医疗卡被盗用现象。