虽起纠纷但已道歉 市场凭啥停我生意 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月08日08:59 浙江在线 | ||||||||
“只是和顾客发生了纠纷,就被市场部强令关门,损失了上千块钱。”何女士气愤地向12345投诉,“市场怎有权力关我的店门?” 何女士的摊位摆在龙翔服饰城一楼的过道旁,经常有一些顾客为了省几步路,从她的摊位穿过。
12月4日下午,一女子在穿越何女士摊位时碰到了在一边整理服装的员工,当即起了纠纷。何女士被顾客投诉到了市场管理部门,在调解下,何女士道了歉。哪知,这名女顾客还是不满意,龙翔服饰城市场部就对何女士作出了停止营业的决定。 一直到6日中午,何女士的摊位才重新开门,她很无奈:“这么一来,我损失了1400多块钱。我不明白市场凭什么让我关门?好像只有工商部门才有这样的权力吧!” 昨天下午,记者找到龙翔服饰城,市场部的段经理解释:“我们对投诉是分别对待的,如果辱骂顾客,则根据情况和摊主态度,停止摊位营业2-7天;要是质量问题和其他争执的,则看情况具体处理。” 下城区工商局的工作人员介绍,市场主办方对市场有规范管理的职能,一般情况下根据与摊主的协议上的条款,对摊位实行日常监督管理。但如果像何女士说的那样,双方在没有签订含相关条款的协议情况下,龙翔服饰城单方面要求经营户停业的做法肯定是不行的。来源:今日早报 作者:实习生 潘志勇 本报记者 张阳 | ||||||||