本报报道抗菌饮水机长绿毛的文章后，韩先生昨天也提出了同样的问题。韩先生购买的安吉尔净水器使用不到10天就长了绿毛，而要保修却必须交纳80元维修费，韩先生质疑：既然安吉尔净水器出现长绿毛的问题并不是个例，为什么厂家不给消费者明示？
韩先生4月份购买的净水器，使用不到10天就出现长绿毛的情况。厂家认为净水器长绿毛与韩先生家在朝阳房间放置净水器以及水质直接相关，并告诉韩先生通过清洗自己解决。
11月进入冬季后，净水器长绿毛的情况仍没改善。韩先生要求厂家根据1年保修承诺进行保修，得到的答复是：韩先生的情况属于使用不当，需要更换滤芯，净水器滤芯不在保修范围内，因此要交纳80元维修费。
安吉尔北京服务中心的张女士表示，净水器长绿毛的问题确实存在，是受水质及环境影响而出现的现象。至于为何不在销售时告知消费者，张女士表示，介绍这样的信息会影响销售；滤芯不在保修范围内，不提供保修。
韩先生认为?熏厂家在明知产品可能出现长绿毛的情况下，却没有明示，在消费者不知情的情况下，又规定滤芯不在保修范围内，实属不负责任。96315的工作人员表示，产品易损易坏的配件不在保修范围，但目前净水器尚没有相关的质量标准，不能确定滤芯是否属易损件。根据产品质量法第二十七条第五款规定，使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。因此厂家应该对此事负责。
信报记者姜阳
