商家做扣变相收费

　　见习记者王国忠今报讯昨天，读者周女士向今报热线反映，洗衣机没过保修期就“罢工”了，可经销商对洗衣机进行维修时，竟让周女士交100元钱的换件费。

　　周女士说：“两个多月前，我花1000多元钱买了一台佳航牌洗衣机。经销商跟我说，如果机器出现任何质量问题，他们都会免费进行维修。现在洗衣机往外渗水，已经不能使用。我找到经销商，经检查原来是洗衣机内的一个部件坏了。可经销商说，这个部件已经用完 了，让我自己到五金店去购买。我觉得这台洗衣机还没过保修期，这笔费用不应该让我拿。经销商就以没部件为由不给维修了，我只能求助于铁西新区12315消费者投诉举报中心。”

　　据铁西新区12315消费者投诉举报中心一位姓鲁的工作人员说：“这件事情正在协调中。洗衣机在保修期内坏了，很可能是质量有问题。根据相关规定，经销商应该免费为消费者维修或者更换洗衣机。”