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沟通,从自我做起


http://www.sina.com.cn 2004年12月10日08:37 宁夏日报

  建立良好的医患关系,需要信任、尊重。然而,近年来,因人们受价值取向的影响,医患关系发生了微妙地变化———患者对医生缺乏信任,医生对患者缺乏尊重,医患关系需要疏导。

  由于患者对医生缺乏足够的信任,不免托人求医,献媚、吹捧医生,请吃喝,送礼,若是做大手术有的还主动给医生送“红包”,图个“保险”。医生中不乏拒绝的,也难说没
有接受的。久而久之,影响了医生在患者心目中的形象。有的医生还缺乏平等意识,在患者就医过程中,表现出的“地位”、“优越感”意识,往往让患者难以接受,弄得不好,还会让患者痛上加痛。

  要使医生与患者心与心沟通、交融,医患双方都要从自我做起。患者要给予医生信任,不想不做有损医生形象的事情。一位外科医生这样说:“无影灯下,我面对的是生命,其他什么都忘了。”可以看出职业精神让医生渴望患者的信任。医生尊重患者,应体恤患者的病痛,用自己精湛的医术,救死扶伤。在诊病过程中,用善意的眼神,注视患者,多说几句安慰的话,多听一听患者的倾诉。医生的话在患者心里分量很重,“某某医生嘱咐的”,不是常听病人这么说吗?一位身患绝症的老人,自从听了医生的夸赞:“真看不出您有病,看您多精神!”老人的病痛立刻减轻了不少,越来越精神。

  患者信任医生,医生尊重患者,医患一定能架起沟通的桥梁。(本报通讯员李香春)新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽


 
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