本报讯（记者李冠杰）近日记者从龙湖区消委会获悉，自6月以来手机质量问题的投诉已占所有投诉的3成多，杂牌手机的热销使手机频出质量问题投诉增多。
市民谢某不久前购买的2部手机虽牌子不同，但每部都上千元，皆为深圳一些杂牌厂家生产。用不了几天，一部常无故死机，一部则通话时经常自动中断或无信号，然而因多次送手机店要求保修，却被手机店要求付维修费，愤而向龙湖区消委会投诉。龙湖区消委会调查
后发现，2部手机外包装竟无注明生产厂家的名称、地址，是明显的“三无”产品，因此明确要求手机经营店立即给购机者办理退机手续，交还购机款。
据龙湖区消委会有关负责人介绍，自6月以来，手机消费投诉的数量明显上升，到目前已有30多宗，约占全部投诉的3成多，最多时一天接此类投诉二三宗。投诉的问题基本都是手机质量问题，如手机黑屏、自动关机、通话自动中断、死机等等，被投诉的基本都是一些非知名的手机，甚至像上述手机一样连厂名、厂址都不全的“三无”产品也不少。由于现在不少手机经营店在经营这些杂牌机和“三无”机时，店内一般都不存放现成产品，只是在购买者提出要购买时店家才叫人送来，因此工商部门要对这些非法经营行为进行查处。
由于杂牌手机大多造型前卫、功能繁多，比起进口及国内知名品牌手机的价格相对便宜，因此比较吸引人。消委会提醒市民不要“以貌取机”而购买“三无”产品，否则会使自己的正当权益得不到保障。
