编辑同志：我是钱桥镇钱威路47号开源公寓2号楼的业主。开源公寓2号楼8月底已经交付使用，按理说小区应当24小时可自由进出，但是晚上9点半小区大门已经上锁，管开门的人就住在大门旁边，任你怎么叫也不开门，最后只好找物业公司的人来开门。过后，我向物业公司的人反映这个问题时，他们说是开发商的问题，开发商怕丢材料所以才早早锁了门。一个交付使用的房子及其小区应当24小时有保安在岗为业主服务，如果开发商为了不丢材料而不顾业主的生活就达不到交房的条件。
关志刚调查附记：
12月2日下午，记者前往开源公寓进行实地调查。在开源公寓门口，记者看到所谓的小区大门只是用两块木板做成的临时门，小区内到处堆放着建筑材料与建筑垃圾，没有一条成形的道路，已经交付使用的2号楼内时时传来刺耳的装潢切割声，并不时看到装潢工人扛着装潢材料进进出出。由于是下午上班期间，记者连爬了几层楼都未见到一名业主，无法证实上述业主反映情况是否属实。
负责开源公寓物业管理的是怡庭物业管理有限公司，该公司一负责人向记者出示了小区规划图并告诉记者，小区规划共有4幢楼，目前才建成2幢，现在的大门只是开发商临时开设的辅助入口，门卫是开发商雇来看管建筑材料的，开发商要求他们晚上9点半关门，9点半以后由物业负责开门，等小区形成后，大门并不是设置在这个方向。2号楼8月底交付使用，目前小区内只有四五户业主入住，大多还处于装潢阶段。开发公司尚未清场，小区内绿化、道路等设施以及保安、保洁人员还未到位，所以物业公司现在尚未收物业管理费，只负责装潢监督、外地人登记、装修垃圾处理等前期管理。有位业主晚上9点半后进不来是因为他没装修，也未到物业管理处办过手续，突然半夜来住才会遭遇进不了大门的尴尬。已经入住的其他几户业主来物业管理处办手续时，物业就给他们留下电话，告之晚上9点半后打电话，由物业人员去开门。出现了上述业主不愉快的事情后，物业专门发了一份通知，公布物业的电话号码。
开源公寓的开发商是钱桥欣宏房地产开发公司，该公司有关负责人在电话中告诉记者，2号楼已于8月25日由惠山区质量监督站单体竣工验收合格，水、电等基本生活设施也已配备，所以8月底已交付业主进户装潢。由于小区规划范围内建设尚没到位，所以绿化、道路等配套工程进程相对滞后，但大部分业主已办好房产证，土地证目前也正在着手办理，作为开发公司已经达到房屋交付使用的要求。
市房产局说，小区分期开发，只要配备水、电、气等基本生活设施，达到分期验收合格的要求，并符合合同中约定的交付条件就可以让业主分期入住。
开源公寓物业管理处一负责人坦言，小区分期开发，一些配套设施不完备给业主的出行带来了不便，同时也给物业的前期管理带来了许多新问题、新考验。作为物业管理部门有责任帮助业主解决所碰到的烦恼，但希望业主遇事能与物业多沟通、多配合。明言
