交通推出违章处理新体系

　　记者刘明驰 今报讯 “您对违章事实如果没有异议的话，请您在这里签字。处罚室的工作人员会依据相关的法律条文做出处理……”

　　近日，沈阳市交通行政执法支队设立了“等待室—接待室—处罚室—财务室”的违章处理体系，采取“人性化处罚”。

　　喝杯水再进接待室

　　昨天上午，心情忐忑的司机李某来到了行政执法支队，他是因为非法营运才受到交通执法部门的处理的。

　　此时，他的心里一直也没个谱，反复琢磨着“到底要罚多少钱”的问题。接待人员让他坐在等待室的沙发里，并给他倒了一杯水，这使得李某原来紧张的心情得到了放松。随后，他进入了接待室并对当时的现场取证进行了阐述。

　　处罚流程凸显人性化

　　据介绍，违章处理体系的流程是：当事人可以首先在“等待室”，持《待理证》或《暂扣证》及本人有效身份证件，依次等候办理并领取次序号牌。然后进入接待室，持上述证件依次进入接待室办理登录手续，听取现场取证材料内容。当事人登录后方可进入处罚室，处罚室会依据有关法规、条例对当事人的违章行为做出处罚，并签写法律文书。最后，当事人可到财务室交纳违章金，并领取被暂扣的证照。

　　据了解，此次违章处理体系不但增加了等待室和接待室，而且为了避免人情案，还首次实施了四个流程分人负责的办法。

　　李某告诉记者，这种做法充分体现了公开、公平、公正的执法原则，充分尊重了被处罚者合法知情权益。态度不好要警告

　　据市交通局行政执法支队的有关负责人介绍，这种人性化处罚的方式使得当事人能够从主观上降低对处罚的抵触情绪，同时也达到了教育被处罚者的目的。另外，对等待处罚的车主态度不好要警告，吃拿卡要严重的要开除。

　　同时，为方便广大运输业者也可以对执法流程进行监督，并可播通“审核处理：31306688”、“执法督察：31306600”、“举报投诉：31306611”三部投诉电话监督举报。