千元旧存单兑付起纷争

　　15年前某银行开出10.95‰高额月率，到期后拒绝给付，罗女士认为储户利益受损

　　千元旧存单兑付起纷争

　　【本报讯】（深圳商报记者秦兴梅实习生张倍剑）1989年，一家银行以10.95‰的高额月利率开出了为期15年的存单吸引储户。如今，15年前存的1000元到期了，银行却拒绝按此 利率给付。读者罗女士昨日致电本报，认为银行未践行承诺，使自己利益受损。

　　15年前银行高息揽储户

　　宝安的罗女士1989年在梅州市丰顺老家办理了“万家乐长期保值储蓄”，两笔存单共1000元。在“中国某某银行广东省分行定期整存整取储蓄存单”上，业务员写上了“定期15年，5个周期，利率按月息10.95‰计算”。并盖上了银行业务章。

　　今年8月26日存单到期，罗女士返回丰顺取款，银行却拒绝按当年填写的方式支付本息。农行方面称，10.95‰月利率和利滚利违反了国家金融政策，像持罗女士这类存单的客户，只能按1989年时最长的8年期整存整取形式计息，余下的7年则按一年期整存整取逐年计息。

　　两种取款结算相差700余元

　　据金融从业人员粗算，若按罗女士存单约定的方法计算，15年期满后可领到本息2970元左右；而按银行协商方案计算，期满后只有2240元左右，差额达700多元。

　　罗女士对协商处理结果很不满意，认为应按存单上“白纸黑字”的约定支付本息。她说：“1989年居民收入不高。我只领32元的月工资，我家拿出省吃俭用的钱办了这种长期储蓄。如果知道银行拒绝按当时的约定支付，我们早就把钱取出来做其他投资了。”

　　律师称：银行应按存款单约定月息付款

　　人行广州分行副行长王自力在接受记者采访时表示：“从‘定期整存整取储蓄存单上业务员手写’这一细节推断，这是一起典型的高息揽存的银行个人违规行为，不能代表银行。因此‘银行拒绝按当年填写的方式支付本息’是合理的。”

　　广东深亚太律师事务所律师董炫则说：“根据《合同法》，客户认章不认人。只要存款单上盖的是公章，就代表客户是与银行之间建立了合同关系。按照银行人民币存款有关管理办法，定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。因此，银行必须遵守存款单上的约定，15年均按照月息10.95‰的利率结算。”（请报料人马先生领取报料奖100元）

　　作者:深圳商报记者秦兴梅实习生张倍剑 发表评论