存钱取钱 一元又一元 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月15日03:50 四川新闻网-成都晚报 | ||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 记者刘艳“对不起,我要麻烦你了,我要把这些钱一元一元地存进去,再一元一元地取出来!”昨日上午,因为一时在银行缴不到煤气费,“跑大了脚”的李大爷竟用这种极端的方式将一肚子怨气发泄出来。
他掏出31张面额为一元的零钞,要求银行的工作人员按照一元一笔业务的方式存进他的存折,再一元一元地取出来。这家银行的营业员耐心为他办理完后,李大爷又跑到该银行另一储蓄所要求办理同样的业务,完后还丢下一句:“如果不给我个满意的答复,我明天还会来!” 抱怨银行没给他缴费 昨日上午,李大爷急匆匆地来到草堂寺附近的一家银行储蓄所缴煤气。银行工作人员将缴费卡一查却发现,因为系统的原因当时不能缴费。李大爷有些火了,抱怨说他一连跑了该行的好几个网点都没有缴到费,简直不理解。于是他气愤地离开了。 没过多久李大爷又再次回到该储蓄所。该储蓄所的相关负责人称,李大爷说他刚才到另外一家银行的分理处缴到费了,“大爷认为我们是在刁难他”。当时李大爷显得非常激动,再次要求营业员给他查询缴费情况。工作人员查询后对李大爷说:“我们只能查到欠费的情况,您如果缴了费的话就查不到。” 发泄!31元要办六十多笔业务 听工作人员这么一说,李大爷顿时火冒三丈,掏出一大把面额为一元的钞票对工作人员说:“我要开户!请你把这31元钱一元一元地存进去,再一元一元地取出来!” 为了平息李大爷的怒火,工作人员只好按照他的意思,将一元的零钞一笔一笔存入他的账户,再一元一元地取出来;半个多小时后,李大爷存折上的4页纸已打印得满满当当。数了数,有六十多笔业务! 此时,等候在李大爷身后的客户已经排起了长队。为了不影响其他客户,储蓄所又临时增加了一个窗口办理。 调解银行无奈警察无法 存完了,取完了,大爷的火气该消了吧!谁知道李大爷却说:“我还要到你们银行的其他网点去!”果真,李大爷中午又跑到这家银行的另一储蓄所办起了同样的业务。 “对不起,我要麻烦你了,我要把这些钱存几十次,再取几十次!”李大爷一来到储蓄所,就点名要找负责人办理这笔业务。 “我们知道他可能受了气,但他根本不听劝!”储蓄所工作人员看了打印得满满的存折后耐心给他解释,但不起作用,他执意要办理,并且还吆喝着对其他四五十个客户说:“你们可以走了,我要办事!”储蓄所工作人员也只好为他办理。 下午2时许,无可奈何的储蓄所只好拨打110,请求巡警帮助调解。巡警来了,调解一阵没有结果。直到下午4时过,存完了也取完了,李大爷才离去。就在他离开时,又丢下了一句话:“如果你们不给个满意答复的话,我明天还会来!” 观点:大爷行为损人不利己 律师:银行有义务为大爷存取钱,大爷也有权利这样要求银行,但前提条件是以储蓄为根本目的。但李大爷的做法主观上刁难银行、客观上也影响了其他客户办事的话,也就违反了双方基于储蓄的根本目的,违反诚实信用原则。所以,大爷的行为有违道德,但不违法。 杨小姐:大爷的心情是可以理解的,相对银行他居于弱势。在这种情况下,他也许是想以这种方式来替自己“维权”。缴费系统出问题不是营业员的错,大爷的做法确实有点过头,损人不利己。 | ||||||||