报料热线

　　陈女士反映：

　　家政公司拖欠余款不还

　　陈女士来电反映，她是关怀家政公司的签约用户，4月份与该公司签订了家政服务合同。关怀家政第一位服务员小戴做了6天就不做了，还打碎了主人家的碗碟；换了另外一位服 务员小芳后，干了两个星期又私自走掉。陈女士要求关怀家政公司再派服务员时，被告知暂时没有了。她提出与公司合理结算费用，却被以种种理由推诿。

　　深圳市家政协会回复：

　　如蓄意拖欠可以索赔

　　深圳市家政协会回复，根据签署的协议，陈女士应支付家政公司中介服务费200元、一个月服务费50元。雇主最初支付给家政公司的现金是1150元，这样关怀家政应退还900元给雇主。如果蓄意拖欠，雇主可以索赔。

　　金先生反映：

　　两年前报名费一直没退

　　金先生来电反映，两年前他在通品报名学车，由于工作忙时间紧，一直没有去学。最近他到原来的报名点“通品学车下沙店”几次，要求退款，工作人员说不能退。

　　通品学车下沙店回复：

　　可拿收款收据到总部查询

　　通品学车下沙店回复，金先生2002年6月报名学车，交纳了学费680元，后一直没有来学习。分店每年都将年度的学员名单上交给公司总部，他们现有的记录已经查不到他的报名学车情况，金先生可以拿着收款收据到公司总部去查询，并协商退款。

　　读者反映

　　居民区开厂噪声大

　　郭先生：有人在南山区大旺山南苑新村西区25栋105、107房间开了两家家电维修公司和广告制作生产公司，化学味道弥漫在楼中，对周围居民生活影响较大，希望有关部门规范管理，不要在居民楼里开厂。

　　福民路成了停车场

　　陈先生：福民路每天都有许多各类车辆停在路两旁，把路塞得满满的，请有关部门予以整治。

　　学校收费不开票

　　朱先生：我在梅林中南英文学校上课，学校补课收费，但收费不开发票，连收据都没有。在该校办理100元饭卡，说是可以吃1个月，结果半个月没到就不能用了。无证餐厅扰民

　　张先生：在南山区玉泉路马家龙物资宿舍楼下，有一家无牌无证的潮州粥餐厅，每晚营业到天亮。店里食客常打架，吵闹声干扰居民休息。（杨艳珊）

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