在浦东新区上南花城，1400多户居民中，“新上海人”占一半以上，其中大部分是工作忙碌的白领。居委会“串百家门”的传统工作方法常常“碰壁”。居委干部罗炳炎就有多次被拒之门外的经历：上门服务，有些工作繁忙的居民总不在家，还有的居民则连防盗门都不肯开，只是在里面回答一声“知道了”。
与此相反，居民们自己开通的“上南花城网”却人气十足，已有500多名业主在论坛上
交流。为何不在网上连“百家”？居委会的想法和版主不谋而合。白领们在交流中也深深体会到：建设温馨家园，只靠年轻人自己探讨，少了居委会、社工室的参与，还真不行。于是，网络成了年轻人和居委会沟通的新平台。
有人在网上发牢骚：小区门口的交通太不方便了！居委会得知后，与交通部门多次协商，在小区大门口安装了双向红绿灯，拆除了部分交通隔离栏，方便居民进出。实际困难一解决，居委会在白领中“名声大振”。
“其实，白领并不是对社区活动不感兴趣，只是因工作繁忙，对居委会的活动不甚了解。”“上南花城网”创始人殷先生说，自从居委会工作上网后，社区的事大家参与得更多了。去年小区开展向灾区人民募捐活动，参加者都是老伯伯老妈妈。今年通过网上交流平台发出募捐通知后，许多白领利用休息日来居委会募捐，募得的衣物比去年翻了一番；今年敬老节前，许多白领看到居委会发出的通知后，带着父母前来参加活动；一些热心白领还成了小区里的志愿者，经常在网上做些调查，并把调查结果反馈给居委会……
近日，上南花城居委会和社工室在“上南花城社区网”发布居民代表大会即将召开的消息，饲养宠物、地面停车、定时引进购物服务、是否封闭阳台这四项大会议题，立即成了网友们讨论的热门话题。网上讨论不过瘾，忙碌的上班族还相约居委会讨论这四个议题。之后举行的居民代表大会，上班族利用晚上时间参加会议分组讨论，大会出席率高达95％。
居委会工作是否应更多地“网上行”？记者近日采访了一些年轻人，他们中的大部分对此持肯定态度。他们认为，现在生活节奏快，人们也越来越重视生活私密性，网络灵活便捷、选择性强、成本低，可以成为居民了解、参与社区事务的好途径。一些社区工作者认为，“网上行”和“串百家门”应相结合，对白领可以更多地通过网络联系，对残疾人、孤寡老人还是应经常上门服务。还有人认为，网络只是一种技术手段，要让居民乐于参加社区活动，关键还要靠居委会的特色服务、特色活动。本报通讯员舒祖康本报记者周文菁
