各家银行联合预警(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月19日05:29 华商晨报

　　市民应防范有人利用自动提款机作案　资料图片晨报讯（记者　龚文武）在标有“本机已消毒”的取款机上取款不成，银行卡反而被吞掉。转身到银行取卡的工夫，卡里的钱却不翼而飞……

　　类似的事件近期在沈阳屡屡发生。

　　12月16日，辽宁各商业银行联合发布预警信息，要求加强对ATM机的安全管理和巡查防范。

　　“本机已消毒”作掩护

　　据建设银行辽宁省分行的工作人员介绍，不法分子往往在ATM机读卡器的上方贴一张“本机已消毒”不干胶纸条，纸条背后用塑料胶布贴上一个带钩的不锈钢铁片，铁钩“顺”进读卡器内。

　　当取款人在这类的ATM机插入银行卡后，因读卡器内有不锈钢片铁钩，结果ATM机无法识别该卡，从而在屏幕上显示出“本机不能使用”等字样。

　　在取款人着急时，不法分子往往会现身，装作急着取款的样子，催促并告诉取款人先输入客服电话号码，再输入密码就可以取款。如果取款人按照不法分子说法操作，银行卡就会被机器吞掉，而不法分子则会暗中记下密码，等持卡人离开后，将用作掩饰的“本机已消毒”的纸条揭开，连带将被吞的卡抽出，然后到另外一台ATM机实施取款。

　　90％的案件发生在夜间

　　“随着现代金融服务手段的应用和普及，人们选择自助服务的越来越多。持卡人可不受时间、地域限制，到任意一家银行自助服务柜员机上办理取款、存款、结算、查询、对账等，而一些不法分子也在利用这样一些机会，用纸条作掩护，故意造成客户心理紧张，取得卡的密码后再实施盗取现金的行为。”一位业内人士如是说。

　　中国银行的工作人员还向记者介绍了案件的基本特点：从时间上看，由于白天ATM机使用较频繁，约90％的案件发生在夜间；从地理位置上看，主要集中在工厂、农民工较多的地方；从人员上看，不法分子多为合伙作案，分工合作，事前谋划，准备充分，反复踩点，察看周围情况等。

　　该工作人员还认为，从法律角度上来看，出现这些情况银行是没有过错的。

　　金融机构联合预警

　　12月16日，辽宁各金融机构联合下发文件，要求加强对ATM机的安全管理和巡查防范，切实做好案件防范工作，文件同时也提醒百姓加强对类似情况的防范。

　　另外，沈阳地区已有多家银行开始对跨行ATM柜员机进行全面巡检，巡检的重点安排在沈阳市区内各银行ATM机器比较集中的地段。

　　各银行还建议持卡人，一旦出现问题不要马上离开机器，应协助银行、公安部门进行处理等。

　　据建行辽宁省分行的工作人员介绍，该行还提出，在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程。

　　“以后，我们还将在ATM机上安装一键式电话，客户一旦发现问题，就可拨打建行的95533的客服电话及时与银行沟通。”该工作人员这样表示。