社区开通便民电子邮箱
“我居住在社区54号楼，楼旁边的非法市场非常扰民，居委会为何不管？”“我是房山人，我爱人是本社区居民，我们结婚已十二年，在什么条件下我能把户口办过来？”自从开通便民电子信箱后，西罗园街道角门东里二社区居委会已经接到上述类似的咨询邮件百余封，通过这些咨询邮件，社区居委会可以及时了解和解决居民生活中的问题。
据了解，西罗园街道角门东里二社区居民中绝大多数是在职人员，他们白天上班，晚上很晚才能到家，往往没有时间亲自到社区居委会反映自己对社区建设的意见和建议，但他们普遍文化水平比较高，家里都有电脑，会上网。针对这一特性，社区居委会专门上网注册了街道的电子邮箱，并将开通的居委会电子邮箱的信息打印，由楼门长张贴到每个楼门口，使每户居民都能看到。
该社区一名负责人介绍说，他们专门派人每天查看网上信箱内容，对居民提出的各种意见和咨询问题进行汇总，对于咨询类的问题，由居委会成员通过电子邮件将所办事项的程序及所需证件回复给社区居民。“对于意见类的问题，社区居委会将反馈给有关部门，并及时将解决进程回复给社区居民。”
此外，社区还定期与发来邮件的居民进行联系，把居委会的工作内容及目标告知他们，并对反馈过的问题进行回访，以取得居民对社区居委会工作的理解和支持。信报记者赵磊
通讯员 岳文勇
居民代表评议行政单位
“社区行政事务管理中心领导工作扎实，敢想也敢做，为社区居民办了不少实事，所以我写上了‘满意’的评议内容。”在前天的鲁谷社区第二次代表会议上，来自六合园小区的社区代表艾家虎一边给记者看他刚刚填完的“民主评议表”，一边解释说。
当天，鲁谷社区的100多名社区代表听取了社区行政事务管理中心、鲁谷派出所、鲁谷城管分队和八宝山工商等四家行政执法单位负责同志所做的全年工作汇报，并予以评议。
据介绍，社区代表的评议结果将直接影响到有关行政执法部门的年终考核成绩，有关结果将于本周公布。信报记者 陈 峰
